Eine Polizeinummer, während Schäden durch Amtsanmaßung 142,5 Millionen S$ erreichen
Die Polizei Singapurs nutzt ab Montag, dem 2. November 2026, für alle ausgehenden Anrufe die Nummer 6000 0999. So erhält die Öffentlichkeit eine einheitliche Nummer, an der sie Anrufe der Behörden erkennen kann, während diese gegen Betrugsfälle vorgehen, bei denen sich Täter als Regierungsbeamte ausgeben. Auf jeden Anruf folgt eine SMS mit der Absenderkennung gov.sg, auch wenn der Empfänger nicht abnimmt.
Inhalt
- Eine Polizeinummer, während Schäden durch Amtsanmaßung 142,5 Millionen S$ erreichen
- Was passiert, wenn die Polizei anruft?
- Warum werden individuelle Büro- und Handynummern ersetzt?
- Weniger Betrugsfälle durch Amtsanmaßung, mehr davon mit vorgetäuschter Polizeiidentität
- Wie die Nummer und die SMS-Absenderkennung geschützt werden
- Anrufe über WhatsApp und Telegram fallen nicht unter die Regelung
- Was Regierungsbeamte niemals verlangen
- Der Weg zur Einführung im November
- Andere Behörden könnten ebenfalls mit einer einheitlichen Ziffernfolge beginnen
- Die wichtigsten Punkte
Der Änderung gingen zwischen Januar und September 2026 mindestens 3.230 gemeldete Fälle von Betrug durch die Vortäuschung einer Regierungsfunktion voraus, bei denen Schäden von mindestens 142,5 Millionen S$ entstanden. Am häufigsten gaben sich die Täter als Polizeibeamte aus. Darauf entfielen mindestens 1.310 Fälle und Schäden von 53,3 Millionen S$.
Die Singapore Police Force (SPF), das Ministry of Digital Development and Information (MDDI), Open Government Products (OGP) und die Infocomm Media Development Authority (IMDA) kündigten die Initiative am 1. November an. Die SPF wird als erste Regierungsbehörde die eigene Anruferkennung einführen. Für Anrufe anderer Behörden sind weitere Änderungen geplant.
Die Nummer ist der Polizei vorbehalten und wird bei normalen Telefonanrufen angezeigt. Die Polizei wird Menschen nicht über WhatsApp, Telegram oder andere Messenger kontaktieren. Wer weitere Unterstützung benötigt, kann die Hotline für Rückmeldungen an die Polizei unter 1800-358-0000 oder das Rückmeldeportal der Polizei nutzen.
Deputy Assistant Commissioner Rudy Dzulkarnaen, stellvertretender Direktor der Abteilung für die Bereitstellung von Polizeidienstleistungen, erläuterte den Zweck der Änderung:
Wir möchten es der Öffentlichkeit erleichtern, Anrufe der Polizei zu erkennen.
Die Polizei rief die Menschen außerdem dazu auf, verdächtige Anfragen weiterhin über offizielle Kanäle zu überprüfen. Dass ein Anrufer den Namen oder die NRIC-Nummer einer Person kennt, also die in Singapur verwendete Nummer des Personalausweises, ist kein ausreichender Grund, ihm zu vertrauen.
Was passiert, wenn die Polizei anruft?
Ab dem 2. November sehen Angerufene bei einem Anruf der Polizei die Nummer 6000 0999 statt der individuellen Büro- oder Diensthandynummer eines Beamten. In der zugehörigen SMS steht, wie sie die Polizei kontaktieren können, wenn sie weitere Unterstützung benötigen.
In der Nachricht wird in der Regel der Name des Beamten genannt, der angerufen hat. Wenn dieser um einen Rückruf bittet, kann die SMS auch eine Telefonnummer enthalten. Wer einen Anruf verpasst, erhält die Nachricht trotzdem und wird so über den Kontaktversuch informiert.
6000 0999 ist eine Nummer für ausgehende Anrufe, keine öffentliche Auskunftsnummer. Wer sie anruft, hört eine automatische Ansage, die zum Rückmeldeportal der Polizei weiterleitet. Eine Verbindung mit dem Beamten, der angerufen hat, wird nicht hergestellt.
Für die Bevölkerung bedeutet die Änderung ein einheitlicheres Vorgehen: Auf einen Anruf mit der Polizeinummer folgt eine Nachricht von gov.sg mit den nächsten Kontaktschritten. Für Fragen zu einem Anruf stehen weiterhin die Hotline und das Portal für Rückmeldungen zur Verfügung.
Warum werden individuelle Büro- und Handynummern ersetzt?
Regierungsbehörden tätigen ausgehende Anrufe derzeit über zahlreiche Nummern, darunter Festnetznummern von Büros und dienstliche Mobiltelefone. Wer einen Anruf von einer unbekannten Nummer erhält, kann oft nur schwer einschätzen, ob sie zu einem echten Beamten gehört oder zu jemandem, der sich als solcher ausgibt.
In der gemeinsamen Ankündigung wurde diese Vielzahl von Nummern als Schwachstelle bezeichnet, die Betrüger ausnutzen. Indem Polizeianrufe auf eine einzige, der Polizei vorbehaltene Nummer gebündelt werden, sollen echte Anrufe leichter zu erkennen und zu überprüfen sein.
Die Initiative verbindet zudem zwei Bereiche der Behördenkommunikation. SMS-Nachrichten der Regierung werden bereits unter der Absenderkennung gov.sg gebündelt. Polizeianrufe erhalten nun eine einheitliche eigene Anruferkennung; die nachfolgende SMS liefert dazu Kontaktinformationen.
Betrüger nutzen das Vertrauen der Öffentlichkeit in die Regierung aus, indem sie sich als Beamte ausgeben, bevor sie Geld oder sensible Informationen verlangen. Das neue System verändert, wie echte Anrufe angezeigt werden. Hinweise der Polizei geben den Empfängern zugleich konkrete Warnsignale an die Hand, auf die sie während des Gesprächs achten sollten.
Weniger Betrugsfälle durch Amtsanmaßung, mehr davon mit vorgetäuschter Polizeiidentität
Nach Angaben der Polizei gab es von Januar bis September 2026 mindestens 3.230 Fälle von Betrug durch die Vortäuschung einer Regierungsfunktion. Im gleichen Zeitraum 2025 waren es 3.380. Die gemeldeten Schäden sanken von 182,6 Millionen S$ auf 142,5 Millionen S$. Demnach gingen die Fallzahlen um rund 4,4 Prozent und die Schäden um rund 22 Prozent zurück.
Bei Fällen, in denen sich die Täter als Polizeibeamte ausgaben, war die Entwicklung anders. In den ersten neun Monaten 2025 wurden mindestens 1.010 Fälle registriert, im entsprechenden Zeitraum 2026 mindestens 1.310. Das entspricht einem Anstieg um rund 30 Prozent. Die Schäden gingen dennoch von 61,4 Millionen S$ auf 53,3 Millionen S$ zurück, also um rund 13 Prozent.
Auf Fälle mit vorgetäuschter Polizeiidentität entfielen damit von Januar bis September 2026 rund 41 Prozent aller Fälle von Betrug durch die Vortäuschung einer Regierungsfunktion. Grundlage ist die Berechnung von 1.310 Fällen geteilt durch 3.230. Ihr Anteil an den Schäden in dieser Kategorie lag bei rund 37 Prozent, berechnet anhand von 53,3 Millionen S$ von insgesamt 142,5 Millionen S$.
Der im Februar veröffentlichte Jahresbericht der Polizei zu Betrug und Cyberkriminalität verzeichnete einen allgemeinen Rückgang der Betrugs- und Cyberkriminalitätsfälle von 55.810 im Jahr 2024 auf 41.974 im Jahr 2025. Die Fälle von Betrug durch die Vortäuschung einer Regierungsfunktion stiegen hingegen von 1.504 auf 3.363, während die Schäden von 151,3 Millionen S$ auf 242,9 Millionen S$ zunahmen.
Bei den historischen Fallzahlen gibt es einen Widerspruch: Die für Januar bis September 2025 genannten 3.380 Fälle von Betrug durch die Vortäuschung einer Regierungsfunktion übersteigen die 3.363 Fälle, die im Jahresbericht für das gesamte Jahr 2025 ausgewiesen werden. Eine Erklärung für diese Abweichung wurde nicht gegeben.
Dem Jahresbericht zufolge lagen die durchschnittlichen Schäden pro Fall von Betrug durch die Vortäuschung einer Regierungsfunktion 2025 bei mehr als 72.000 S$. Die meisten Betroffenen waren demnach mindestens 65 Jahre alt. Diese Zahlen zeigen, warum es wichtig ist, offizielle Anrufe leichter erkennbar zu machen, auch wenn die Gesamtzahl der Betrugs- und Cyberkriminalitätsfälle sinkt.
Wie die Nummer und die SMS-Absenderkennung geschützt werden
Die Behörden haben Schutzmaßnahmen eingeführt, um das Risiko zu verringern, dass Betrüger die Nummer 6000 0999 kopieren oder missbrauchen. Sie ist der Polizei vorbehalten, sodass andere Personen und Organisationen in Singapur sie nicht für Telefonanrufe verwenden können.
Auch die Telekommunikationsanbieter blockieren Anrufe aus dem Ausland, die als singapurische Nummern getarnt sind. Diese Täuschungsmethode heißt Spoofing: Dabei wird die auf dem Display des Empfängers angezeigte Nummer so manipuliert, dass sie wie eine andere Nummer aussieht.
Aufgrund dieser Schutzmaßnahmen würde ein internationaler Anruf, bei dem +65 6000 0999 angezeigt werden soll, für die Öffentlichkeit in Singapur blockiert. Damit sollen Versuche verhindert werden, die Polizeinummer aus dem Ausland nachzuahmen.
Für die SMS-Absenderkennung gov.sg gelten gesonderte Schutzmaßnahmen. Ein mehrstufiges Prüfsystem erkennt Versuche, den Absendernamen zu kopieren, darunter ähnlich aussehende Schreibweisen wie g0v.5g, und verhindert, dass solche Nachrichten ihre Empfänger erreichen.
Telefonnetze, SMS-Systeme und Messenger spielen jeweils eine Rolle beim Schutz der neuen Regelung. Die Schutzmaßnahmen für Telefonanrufe richten sich gegen gefälschte Anruferkennungen, während die für SMS gefälschte Absendernamen bekämpfen. Für Messenger gelten Anforderungen, die den Missbrauch beider Kennungen betreffen.
Anrufe über WhatsApp und Telegram fallen nicht unter die Regelung
Die Polizei wird die Nummer 6000 0999 nicht über WhatsApp, Telegram oder andere Online-Messenger und Konferenzdienste verwenden. Ein Anruf, bei dem diese Nummer über einen solchen Dienst angezeigt wird, stammt nicht von der Polizei, erklärten die Behörden.
Ein im August von der Polizei erlassener Verhaltenskodex für Messenger verpflichtet große, von den Regeln erfasste Dienste wie WhatsApp und Telegram, Maßnahmen gegen Betrug zu ergreifen. Dazu gehört, unbekannten Kontakten die Kontaktaufnahme mit Nutzern zu erschweren.
Die Dienste müssen außerdem verhindern, dass ihre Plattformen für Anrufe oder Nachrichten mit der Polizeinummer oder der Absenderkennung gov.sg missbraucht werden oder diese gefälscht werden. Wer einen solchen Missbrauch feststellt, sollte ihn über die Meldefunktion der jeweiligen Plattform und bei der ScamShield-Hotline unter 1799 melden.
Verstößt ein erfasster Dienst gegen die Vorgaben, kann dies nach dem Online Criminal Harms Act eine Straftat darstellen, die mit einer Geldstrafe von bis zu 1 Million S$ geahndet werden kann. Bei fortgesetzter Nichteinhaltung nach einer Verurteilung droht eine weitere Geldstrafe von bis zu 100.000 S$ pro Tag.
Was Regierungsbeamte niemals verlangen
Die Polizei hat konkrete Forderungen genannt, die bei Empfängern Alarm auslösen sollten. Regierungsbeamte werden Menschen am Telefon niemals auffordern, Geld zu überweisen oder Wertgegenstände herauszugeben, darunter Luxusuhren, Gold oder Kryptowährungen.
Beamte werden auch niemals nach Zugangsdaten fürs Onlinebanking fragen oder Menschen auffordern, mobile Apps aus inoffiziellen App-Stores zu installieren. Solche Aufforderungen können das Geld, die Konten oder das Gerät einer Person gefährden.
Ein weiteres von den Behörden genanntes Warnsignal ist, wenn ein Anrufer anbietet, das Gespräch an die Polizei weiterzuleiten. Regierungsbeamte werden nicht darum bitten, einen Anruf an die Polizei weiterzustellen.
Wer persönliche Angaben eines Empfängers kennt, kann überzeugend wirken. Die Polizei rät dennoch, die Identität des Anrufers direkt bei der betreffenden Behörde oder Organisation über deren offizielle Kanäle zu überprüfen, statt sich darauf zu verlassen, dass der Anrufer persönliche Angaben kennt.
Die ScamShield-Hotline unter 1799 ist rund um die Uhr erreichbar und kann dabei helfen, die Echtheit einer Telefonnummer zu überprüfen. Fragen zu Anrufen der Polizei können außerdem an die Rückmelde-Hotline der Polizei unter 1800-358-0000 oder über das Rückmeldeportal gestellt werden.
Der Weg zur Einführung im November
Der Einführung der Nummer gingen mehrere Monate Arbeit von Polizei, Behörden für Regierungstechnologie und Telekommunikationsbehörden voraus. Minister hatten bereits vor der Ankündigung im November Pläne für leichter erkennbare Anrufe der Regierung vorgestellt.
- Februar 2026: Goh Pei Ming, Staatsminister im Innenministerium, kündigte an, dass die Polizei gemeinsam mit OGP und IMDA an einer einzigen, leicht erkennbaren Nummer für Polizeianrufe arbeite.
- 7. Juli 2026: In einer Antwort auf eine parlamentarische Anfrage von Shawn Loh, Abgeordnetem des Wahlkreises Jalan Besar GRC, erklärte Josephine Teo, Ministerin für digitale Entwicklung und Information, die Behörden entwickelten Nummern mit einer gemeinsamen Vorwahl. Die Polizei werde die Initiative noch im selben Jahr erproben.
- August 2026: Die Polizei erließ einen Verhaltenskodex für Messenger, der Betrugsrisiken auf großen Messenger- und Konferenzplattformen adressiert.
- 1. November 2026: SPF, MDDI, OGP und IMDA kündigten die eigene Anruferkennung der Polizei und die dazugehörige SMS an.
- 2. November 2026: Ausgehende Anrufe der Polizei werden auf die Nummer 6000 0999 umgestellt.
Mit der Einführung wird das Pilotprojekt der Polizei für die Öffentlichkeit freigeschaltet, während die Regelungen für andere Regierungsbehörden weiter ausgearbeitet werden.
Andere Behörden könnten ebenfalls mit einer einheitlichen Ziffernfolge beginnen
Das MDDI erklärte, die Regierung wolle echte Anrufe leichter erkennbar machen, ohne dass sich die Menschen für jede Behörde eine andere Nummer merken müssen. Nummern verschiedener Behörden sollen voraussichtlich mit derselben Ziffernfolge beginnen.
Eine gemeinsame Vorwahl würde den Empfängern ein vertrautes Anfangsmuster bieten, wenn eine Regierungsbehörde anruft. Künftige Pläne sehen außerdem vor, neben der Nummer einen erkennbaren Anrufernamen anzuzeigen, der auf die jeweilige Behörde hinweist.
Die Behörden prüfen Umsetzungsmodelle, die unterschiedliche betriebliche und dienstliche Anforderungen sowie die Erfahrungen aus der Einführung bei der Polizei berücksichtigen. Für die Einführung bei anderen Behörden oder für die geplanten Anrufernamen wurden keine Termine genannt.
Vorerst betrifft die unmittelbare Änderung Anrufe der Polizei: ausgehende Telefonanrufe unter 6000 0999, eine anschließende SMS von gov.sg sowie die bestehenden offiziellen Kanäle zur Überprüfung und für weitere Unterstützung.
Die wichtigsten Punkte
- Die Polizei Singapurs nutzt ab dem 2. November 2026 für alle ausgehenden Anrufe die Nummer 6000 0999.
- Auf jeden Anruf folgt eine SMS von gov.sg, auch wenn niemand abnimmt.
- Wer die Nummer anruft, wird nicht mit einem Beamten verbunden. Über WhatsApp oder Telegram wird sie nicht verwendet.
- Von Januar bis September 2026 verursachten Betrugsfälle durch die Vortäuschung einer Regierungsfunktion Schäden von mindestens 142,5 Millionen S$.
- Auf Fälle mit vorgetäuschter Polizeiidentität entfielen in diesem Zeitraum mindestens 1.310 Fälle und Schäden von 53,3 Millionen S$.
- Regierungsbeamte werden am Telefon niemals Geld, Wertgegenstände oder Zugangsdaten fürs Onlinebanking verlangen oder zur Installation von Apps aus inoffiziellen Stores auffordern.
- Zur Überprüfung können Sie ScamShield unter 1799 anrufen oder die Rückmelde-Hotline der Polizei unter 1800-358-0000 kontaktieren.
