Eine Prämienkampagne mit 31 Ringgit, eine Überraschung über eine Milliarde
Ein Kunde einer malaysischen Bank, der auf seinem Konto mit weniger als 1.000 Ringgit gerechnet hatte, entdeckte stattdessen eine unerwartete Gutschrift über 1.000.315.879 Ringgit. Als Beschreibung war eine Geldprämie aus einer Werbeaktion der AEON Bank angegeben. Die Buchung erschien am 14. Oktober 2026 gegen 10:36 Uhr. Noch am selben Tag machte die Bank sie rückgängig.
Inhalt
- Eine Prämienkampagne mit 31 Ringgit, eine Überraschung über eine Milliarde
- Was Fairus beim Öffnen der App sah
- Warum die Buchung wie eine Prämienzahlung wirkte
- Wie die Bank das Konto korrigierte
- Der Ablauf von der Entdeckung bis zur Rückbuchung
- Warum Fairus das Geld unangetastet ließ
- Mögliche Prämie als Dank für die Fehlermeldung
- Die wichtigsten Punkte
Der Kunde, Wan Muhammad Fairus, ein 33-jähriger Klinikmanager und Vater von vier Kindern aus Samariang in Kuching im Bundesstaat Sarawak, kontaktierte die Bank, nachdem er gegen 11 Uhr seine App überprüft hatte. Seinen Angaben zufolge war sein Konto bis 16 Uhr vorübergehend gesperrt, während das Problem behoben wurde. Sein ursprüngliches Guthaben blieb unberührt.
Das Ausmaß des Fehlers war selbst im Vergleich zu der in der Buchung genannten Werbeaktion außergewöhnlich. Die Kampagne zu Merdeka und zum Malaysia-Tag bot Einzelprämien von 31 Ringgit und hatte ein Gesamtpreisgeld von 12.834 Ringgit. Die unerwartete Gutschrift überstieg dieses gesamte Preisgeld um mehr als das 77.000-Fache.
Die AEON Bank erklärte am 14. Oktober in einer Mitteilung, ein Problem im Zusammenhang mit einer kürzlich durchgeführten Werbeaktion habe dazu geführt, dass einige Kontostände falsch angezeigt wurden. Das Problem sei umgehend behoben worden; Konten oder Informationen seien nicht kompromittiert worden.
Was Fairus beim Öffnen der App sah
Fairus war in seinem Schlafzimmer und wollte eine Banktransaktion vornehmen, als ihm der enorme Betrag auffiel. Auf seinem Konto hätten sich, so erinnerte er sich, weniger als 1.000 Ringgit befinden sollen. Er versuchte, sich ab- und wieder anzumelden, doch der Betrag blieb stehen.
Fairus, der Klinikmanager, dessen Screenshot auf Threads Aufmerksamkeit erregte, beschrieb seine Reaktion:
Ich war völlig fassungslos! Meine Hände zitterten, als ich mein Handy hielt. Ich versuchte, mich ab- und wieder anzumelden, aber das Geld war immer noch da.
Fairus überprüfte daraufhin seinen Kontoauszug und bat ChatGPT, ihm bei der Einordnung der Zahl zu helfen. Der Betrag von 1.000.315.879 Ringgit lag knapp über einer Milliarde Ringgit. Ausgeschrieben sind das eine Milliarde dreihundertfünfzehntausendachthundertneunundsiebzig Ringgit.
Die unerwartete Gutschrift fiel zudem in die Zeit um den Geburtstag seiner Frau. Beide hätten es kaum glauben können, sagte er. Dadurch sei die ohnehin ungewöhnliche Entdeckung für die Familie besonders unvergesslich geworden.
Fairus vermutete einen Fehler und keinen echten Geldsegen. Er sagte, er habe weder an einer Werbeaktion teilgenommen noch einen Kauf getätigt, der die Gutschrift erklären könnte, und wandte sich zur Klärung an die AEON Bank.
Warum die Buchung wie eine Prämienzahlung wirkte
Auf dem Screenshot war der Eintrag mit „Bank adjustment“ gekennzeichnet und unter „Rewards – Promotion/Campaign“ aufgeführt. Die Beschreibung verwies auf eine Geldprämie aus der Merdeka-/Malaysia-Day-Kampagne 2026, Runde 6.
Diese Bezeichnungen ließen den unerwarteten Betrag wie eine gewöhnliche Werbegutschrift wirken. Eine Bankkorrektur ist eine Buchung, mit der ein Kontostand angepasst wird. In diesem Fall verknüpfte die zugehörige Beschreibung den Eintrag mit einer ausdrücklich genannten Prämienkampagne.
Die eigentliche Werbeaktion lief sechs Wochen lang, vom 17. August bis zum 27. September 2026. Kunden, die mindestens 15 Ringgit mit DuitNow QR ausgaben, konnten eine Chance auf 31 Ringgit erhalten. Mit DuitNow QR können Kunden bezahlen, indem sie mit einer kompatiblen Banking- oder Zahlungs-App einen Zahlungscode scannen.
Pro Woche wurden 69 Gewinner ausgewählt. Über sechs Wochen waren das 414 Gewinner. Bei 31 Ringgit pro Person ergab sich das angegebene Gesamtpreisgeld von 12.834 Ringgit. Der Hinweis auf Runde 6 im Screenshot entsprach den sechs Durchgängen der Kampagne.
Der Vergleich erklärt, warum Fairus sofort einen Fehler vermutete: Eine Werbeaktion rund um Zahlungen von 31 Ringgit war auf seinem Konto als Gutschrift von mehr als einer Milliarde Ringgit erschienen. Sein reguläres Guthaben hatte unter 1.000 Ringgit gelegen, der unerwartete Betrag war also mehr als eine Million Mal so hoch wie diese Obergrenze.
Wie die Bank das Konto korrigierte
Fairus sagte, Bankmitarbeiter hätten ihm mitgeteilt, dass ein technisches Problem aufgetreten sei. Die Bank sperrte sein Konto vorübergehend, während sie sich um das Problem kümmerte, und machte die fehlerhafte Buchung anschließend rückgängig. Bei einer Rückbuchung wird ein früherer Kontoeintrag entfernt oder storniert, damit der Kontostand korrigiert werden kann.
So beschrieb Fairus das Ergebnis, nachdem die Bank ihre Arbeit abgeschlossen hatte:
Alles war erledigt, nachdem die Bank die Buchung rückgängig gemacht hatte, und das Geld, das ursprünglich auf meinem Konto war, blieb unberührt.
Die unmittelbare praktische Beeinträchtigung für Fairus bestand darin, dass er bis 16 Uhr keinen Zugriff auf sein Konto hatte. Nach der Korrektur sei das Geld, das sich vor dem Fehler auf seinem Konto befunden hatte, noch da gewesen, sagte er.
In ihrer Mitteilung vom 14. Oktober beschrieb die Bank das Problem als fehlerhafte Kontostände im Zusammenhang mit einer kürzlich durchgeführten Werbeaktion. Der Verweis auf „einige“ Kontostände deutete darauf hin, dass ihre Reaktion mehr als den einzelnen online verbreiteten Screenshot betraf. Die Mitteilung nannte weder die Zahl der betroffenen Kunden noch eine detaillierte technische Erklärung.
Die AEON Bank erklärte außerdem, dass keine Konten oder Informationen kompromittiert worden seien. Als Ergebnis nannte sie die umgehende Behebung des Anzeigeproblems. Fairus zufolge wurde sein eigenes Konto wiederhergestellt, indem die unerwartete Gutschrift rückgängig gemacht wurde.
Der Ablauf von der Entdeckung bis zur Rückbuchung
Die Kampagnendaten und Fairus' Schilderung des Tages zeigen, wie eine bereits beendete Werbeaktion mit einer unerwarteten Buchung im Oktober in Verbindung gebracht wurde:
- 17. August bis 27. September 2026: Die Kampagne zu Merdeka und zum Malaysia-Tag lief sechs Wochen lang. Jede Woche erhielten 69 Gewinner jeweils 31 Ringgit.
- 14. Oktober, gegen 10:36 Uhr: Die Buchung über 1.000.315.879 Ringgit erschien mit einer Beschreibung, die auf Runde 6 der Kampagne verwies.
- 14. Oktober, gegen 11 Uhr: Fairus überprüfte seine Banking-App und kontaktierte die Bank, nachdem ihm der Betrag aufgefallen war.
- 14. Oktober, bis 16 Uhr: Seinen Angaben zufolge war sein Konto vorübergehend gesperrt, während die Bank das technische Problem behob.
- 14. Oktober: Der fehlerhafte Betrag wurde rückgebucht, und die AEON Bank veröffentlichte ihre Mitteilung zu den falsch angezeigten Kontoständen.
- 15. Oktober: Fairus wartete nach eigenen Angaben noch darauf, Einzelheiten zu einer möglichen Prämie für die Meldung des Fehlers zu erfahren.
Die Korrektur erfolgte noch am Tag der Entdeckung. Die später erwähnte, deutlich kleinere Prämie war eine separate Geste der Anerkennung und nicht die über eine Milliarde Ringgit hohe Buchung, die unter der Kampagnenbeschreibung erschienen war.
Warum Fairus das Geld unangetastet ließ
Fairus sagte, er habe nie erwogen, das unerwartete Geld auszugeben, weil er gewusst habe, dass es ihm nicht gehörte. Außerdem habe er befürchtet, dass die Verwendung versehentlich gutgeschriebenen Geldes rechtliche Probleme nach sich ziehen könnte.
Seine Reaktion war unkompliziert: den Betrag prüfen, feststellen, dass er nicht zu seinen Kontobewegungen passte, und die Bank um eine Untersuchung bitten. Während die Bank die Korrektur vornahm, ließ er die Gutschrift unangetastet.
Nutzer auf Threads scherzten darüber, über Nacht Milliardär zu werden, und einige baten ihn scherzhaft um Kredite. Auch der offizielle Account von AEON Retail Malaysia beteiligte sich an der Unterhaltung. Fairus konzentrierte sich in seiner anschließenden Mitteilung jedoch darauf, dass die Bank den fehlerhaften Betrag entfernte und ihm dafür dankte, sich schnell gemeldet zu haben.
Mögliche Prämie als Dank für die Fehlermeldung
Bankvertreter hätten Fairus mitgeteilt, dass sie ihm für den Hinweis eine Prämie geben wollten. Weitere Einzelheiten würden sie ihm per E-Mail mitteilen, sagte er. Am 15. Oktober hatte er weder die Prämie erhalten noch eine Bestätigung dazu, wie hoch sie ausfallen würde.
So beschrieb Fairus die geplante Geste der Bank:
Die Bank erwähnte auch, dass sie mir eine Prämie geben möchte. Ich habe aber noch nichts erhalten und weiß nicht, wie hoch sie ausfallen wird. Vielleicht muss ich auf eine E-Mail-Benachrichtigung oder eine Mitteilung von der Bank warten.
Fairus hoffte, mit einer kleinen Prämie seine Frau anlässlich ihres Geburtstags ausführen zu können. Zugleich sagte er, unabhängig vom Betrag sei es wichtig gewesen, das Richtige zu tun. Sein Konto war wieder im normalen Zustand, und der Familie blieb eine ungewöhnliche Geschichte statt eines unerwarteten Vermögens.
Die wichtigsten Punkte
- Fairus entdeckte am 14. Oktober 2026 eine fehlerhafte Gutschrift über 1.000.315.879 Ringgit auf seinem Konto bei der AEON Bank.
- Die Buchung verwies auf eine Kampagne mit Prämien von 31 Ringgit; für 414 Gewinner waren insgesamt 12.834 Ringgit vorgesehen.
- Er kontaktierte die Bank und gab an, das unerwartete Geld nicht verwendet zu haben.
- Die Bank machte die Buchung noch am selben Tag rückgängig. Fairus zufolge blieb sein ursprüngliches Guthaben unberührt.
- Die AEON Bank erklärte, eine Werbeaktion habe dazu geführt, dass einige Kontostände falsch angezeigt wurden, und weder Konten noch Informationen seien kompromittiert worden.
- Eine mögliche Prämie für die Meldung des Fehlers war am 15. Oktober noch nicht bestätigt.
