BTS kehren nach sieben Jahren nach São Paulo zurück: Fanfeiern treffen auf Sicherheitsprüfungen

Wiedersehen im Stadion, offene Fragen abseits der Bühne

BTS kehrten am 28. Oktober 2026 nach São Paulo zurück und eröffneten im Estádio do MorumBIS drei ausverkaufte Konzerte. Sie waren sieben Jahre lang nicht in Brasilien gewesen. Mehr als 1,9 Millionen Menschen hatten auf das Ticketsystem zugegriffen, die geschätzte Nachfrage lag bei über 3,7 Millionen Tickets. Im Stadion würdigte Jimin auf Portugiesisch die lange Wartezeit. Doch abseits des Auftritts selbst führten Beschwerden über Gedränge, digitale Tickets und den Zugang zu neuen Maßnahmen der brasilianischen Verbraucherschutzbehörden.

Jimin, eines der sieben Gruppenmitglieder, wandte sich mit dem Versprechen an das Publikum des Auftaktkonzerts, das Wiedersehen zu einem besonderen Erlebnis zu machen:

A gente levou 7 anos pra voltar pra São Paulo de novo. Então, vamos fazer um show incrível!

Seine Botschaft bedeutete: „Wir haben sieben Jahre gebraucht, um nach São Paulo zurückzukehren. Also lasst uns eine unglaubliche Show auf die Beine stellen!“ Die Begrüßung verlieh dem gewaltigen Stadionkonzert eine persönliche Note und verband die Rückkehr der Gruppe mit der Geduld ihrer brasilianischen Fangemeinde, die als ARMY bekannt ist.

Die übrigen Konzerte waren für den 30. und 31. Oktober angesetzt. Vor diesen Auftritten verlangte das Nationale Verbraucherschutzsekretariat, kurz Senacon, vom Veranstalter Live Nation Brasil und vom Ticketanbieter Ticketmaster Brasil innerhalb von 24 Stunden Antworten zu Problemen, die am Eröffnungsabend gemeldet worden waren.

Live Nation erklärte, das Konzert am 28. Oktober habe innerhalb der genehmigten Besucherkapazität stattgefunden und alle Personen mit offiziellen Tickets seien eingelassen worden. Fans berichteten von überfüllten Gängen, unübersichtlichen Warteschlangen und Schwierigkeiten beim Betreten und Verlassen des Veranstaltungsorts. Die unterschiedlichen Schilderungen rückten neben der Freude über die Rückkehr von BTS auch die praktischen Erfahrungen beim Konzertbesuch in den Mittelpunkt.

Was die Rückkehr für brasilianische Fans bedeutet

Die ARIRANG-Tour folgt auf eine vierjährige Unterbrechung, die damit zusammenhing, dass die Mitglieder ihren verpflichtenden Wehrdienst in Südkorea absolvierten. Für RM, Jin, Suga, J-Hope, Jimin, V und Jung Kook markierten die Brasilien-Termine zugleich den letzten Abschnitt ihrer Lateinamerika-Tour durch Kolumbien, Peru, Chile und Argentinien.

Im Mittelpunkt der Produktion steht Musik aus dem Album Arirang, ergänzt durch ältere Hits. Über weite Teile der Tour hinweg folgt die Setlist einer einheitlichen Struktur; zwei Überraschungssongs wechseln von Abend zu Abend. So gibt es für Fans, die mehrere Konzerte besuchen, Abwechslung, ohne dass sich der Kern der Show verändert.

Die geschätzte Nachfrage von mehr als 3,7 Millionen Tickets erklärt, warum die drei Termine in São Paulo so großes Interesse auslösten. Nachfrage und Besucherzahlen messen jedoch Unterschiedliches: Einzelne können mehrere Tickets erwerben wollen, und Zugriffe auf ein Verkaufssystem zeigen Interesse, nicht die Zahl belegter Plätze. Die Angaben verdeutlichen das Ausmaß des Ansturms auf die Tickets.

Auch in den Jahren zwischen den Tourneen hielten Fans die Verbindung zu einzelnen Mitgliedern aufrecht. Jimins Solosong Who war 13 Wochen in der Billboard Brazil Hot 100 vertreten. Das zeigt, dass seine Musik brasilianische Hörerinnen und Hörer auch vor der gemeinsamen Rückkehr der Gruppe erreichte.

Koreanische Architektur trifft auf brasilianisches Portugiesisch

Die Bühne war so angelegt, dass das Publikum BTS umgab, statt ausschließlich vor der Gruppe zu stehen. Der zentrale Pavillon war vom koreanischen Jeongja, einem traditionellen Pavillon, sowie vom Gyeonghoeru-Pavillon im Gyeongbokgung-Palast inspiriert. So wurden architektonische Bezüge aus Korea zum gemeinsamen Mittelpunkt einer Zusammenkunft im Stadion.

Elemente, die von der südkoreanischen Flagge Taegeukgi inspiriert waren, fanden sich unterhalb der Künstler. Verlängerte Laufstege strahlten nach außen und orientierten sich an den vier Trigrammen der Flagge, den sogenannten Geongongamri. Dabei handelt es sich um Liniengruppen, die Teil der Symbolik der Flagge sind.

V, ein weiteres Mitglied von BTS, begrüßte das Publikum mit einer ausgesprochen brasilianischen Ausdrucksweise. Er lobte die Fans mit portugiesischem Slang:

ARMY ARRASA! Papo reto, vocês são os melhores!

Die Botschaft bedeutete: „ARMY ist großartig! Ganz ehrlich, ihr seid die Besten!“ Zusammen mit Jimins Anerkennung der siebenjährigen Abwesenheit bescherte sie den brasilianischen Fans innerhalb einer kontinenteübergreifenden Produktion einen Moment, der ganz ihrer Stadt gewidmet war.

Warum vier Bildschirme zum Verbraucherschutzthema wurden

Procon-SP, die Verbraucherschutzbehörde des Bundesstaats São Paulo, registrierte zwischen Januar und dem 21. Oktober 518 Beschwerden zu den BTS-Konzerten von Live Nation. 460 davon betrafen die Konzertstruktur und damit rund 89 Prozent der Beschwerden.

Verbraucher teilten der Behörde mit, dass bei Konzerten in Asien, Europa und Nordamerika zwölf Bildschirme zum Einsatz gekommen seien, während es bei der südamerikanischen Produktion vier zentrale Bildschirme waren. Besonders Fans auf den oberen Rängen sorgten sich darum, die Aufführung aus der Entfernung sehen zu können.

Eine Bühne, die von Zuschauern umgeben ist, und Bildschirme, die in alle Richtungen zeigen, beeinflussen unterschiedliche Aspekte des Konzerterlebnisses. Die Bühne bestimmt, wo sich die Künstler bewegen können; Bildschirme helfen Menschen in größerer Entfernung, Gesichter, Gesten und Choreografien zu verfolgen. Größe und Position der Bildschirme sowie der Blickwinkel von den einzelnen Sitzbereichen sind daher ebenso wichtig wie der Bühnenplan.

Procon-SP informierte Live Nation am 22. Oktober und setzte eine Frist bis zum 23. Oktober. Die Behörde verlangte Angaben zur Zahl, Größe, Technik und Positionierung der Bildschirme, Vergleiche mit Produktionen an anderen Orten, die Ticketwerbung und den bei den Kommunalbehörden eingereichten technischen Plan. Außerdem fragte sie nach Maßnahmen für Zuschauer mit Behinderungen oder eingeschränktem Sehvermögen.

Live Nation führte die regionale Konfiguration auf logistische Einschränkungen und Terminzwänge zurück. Das Unternehmen erklärte, vier LED-Bildschirme auf dem zentralen Turm seien auf alle Seiten des Stadions ausgerichtet gewesen. Die zentrale Bühne und vier Ausleger hätten dem Layout entsprochen, das bei Verkaufsstart im April veröffentlicht worden sei. Außerdem sollte die Produktion in São Paulo dem Format an den übrigen südamerikanischen Tourorten folgen; angekündigte Termine, Sitzbereiche und Veranstaltungsplan seien unverändert geblieben.

Nach dem Auftaktkonzert beginnt eine zweite Untersuchung

Senacon wurde bereits vor dem ersten Konzert in Brasilien aktiv. Am 23. Oktober forderte die Bundesbehörde von Live Nation und Ticketmaster Unterlagen zur Produktion und zu den Informationen für Käufer an. Sie räumte eine Antwortfrist von fünf Tagen ein, einschließlich Feiertagen.

Ricardo Morishita, Leiter von Senacon, beschrieb das Problem als eine Frage des Ticketverkaufs und klarer Informationen über die Bühne:

Es geht darum, wie die Tickets verkauft wurden und welche Informationen über die Bühnenstruktur bereitgestellt wurden. Verbraucher haben das Recht auf transparente, präzise und klare Informationen.

Nach dem Konzert am 28. Oktober verlangte die Behörde innerhalb von 24 Stunden weitere Erklärungen zu Zugang, Besucherlenkung und Ticketverkauf. Fans berichteten von langen und schlecht organisierten Warteschlangen, unzureichender Beschilderung, Schwierigkeiten bei der Orientierung, Gedränge und Problemen bei der Zustellung oder Validierung digitaler Tickets.

Tor 17 soll gegen 18.40 Uhr geschlossen und etwa eine Stunde später wieder geöffnet worden sein. Besucher mit gültigen Tickets berichteten, sie seien während des Regens draußen festgehalten worden. Live Nation erklärte, örtlich begrenzte Probleme an diesem Tor seien behoben worden, und bekräftigte, dass alle Inhaber offizieller Tickets eingelassen worden seien.

Luana Kopke, eine digitale Influencerin, die das Konzert von den Rängen aus besuchte, schilderte, dass Menschen Korridore und Zugangswege belegten, weil der Platz in den Sitzbereichen offenbar nicht ausreichte. Andere Besucher äußerten ähnliche Beschwerden über überfüllte Gänge. Senacon verlangte Unterlagen, anhand derer sich die Zahl der eingelassenen Personen mit der genehmigten Kapazität vergleichen und die Abwicklung des Einlasses untersuchen ließe.

Welche Auskünfte die Behörden von den Unternehmen verlangen

Live Nation sollte die Prüfbescheinigung der Feuerwehr, Genehmigungen, weitere Zulassungen und Unterlagen zur Verantwortlichkeit für installierte Strukturen vorlegen. Senacon verlangte außerdem die Gesamtzahl der für jeden Termin und Sitzbereich ausgegebenen Tickets, einschließlich Freikarten, Akkreditierungen und eines kurz vor den Konzerten freigegebenen Kontingents.

Dieses zusätzliche Kontingent wurde zu einem konkreten Schwerpunkt der Untersuchung. Die Behörden wollten wissen, wann es freigegeben wurde, wie viele Tickets es umfasste und wie sich die Verkäufe zur maximal zulässigen Besucherzahl verhielten.

Ticketmaster sollte Verkaufs- und Ausgabestatistiken nach Datum, Sitzbereich und Verkaufskategorie sowie die Zahl der an den Drehkreuzen entwerteten Tickets vorlegen. Senacon verlangte zudem Einzelheiten zu Problemen mit digitalen Tickets, betroffenen Kunden, Beschwerden und Erstattungsanträgen sowie zu den Maßnahmen, mit denen ähnliche Probleme bei den übrigen Konzerten verhindert werden sollten.

Live Nation musste erklären, warum Tor 17 geschlossen worden war, angeben, wie viele Personen mit gültigen Tickets verspätet oder gar nicht eingelassen worden waren, und darlegen, welche Unterstützung oder Entschädigung angeboten wurde. Außerdem wurden die Pläne für Zugang, Warteschlangenmanagement und Sicherheit angefordert.

Zum Stand des am 29. Oktober veröffentlichten Berichts waren weder abschließende behördliche Feststellungen noch eine vollständige Besucherzahl oder eine ausführliche Stellungnahme des Unternehmens zu den Anfragen bekanntgegeben worden. Die unmittelbare Frist setzte die neue Forderung nach Antworten binnen 24 Stunden, noch vor den übrigen Konzerten am 30. und 31. Oktober.

Verkehrsvorbereitungen treffen auf einen schwierigen Heimweg

São Paulo bereitete sich auf einen erheblichen Besucherandrang vor; pro Abend wurden etwa 90.000 Menschen im Stadion erwartet. Dabei handelte es sich um eine vorab geschätzte Nachfrage. Die tatsächliche Zahl der eingelassenen Personen gehörte zu den Angaben, die Senacon angefordert hatte.

Motiva, der Betreiber der Metro-Linie 4-Amarela, ließ den Zugang zum Bahnsteig am Bahnhof São Paulo-Morumbi bis 0.30 Uhr geöffnet und setzte Reservetriebzüge sowie zusätzliches Personal ein. SPTrans stellte für die drei Konzerttermine 13 Buslinien bereit.

Der Bahnhof São Paulo-Morumbi liegt etwa 1,5 Kilometer vom Stadion entfernt. Der Betreiber empfahl, das Rückfahrticket im Voraus zu kaufen. Verbindungen über Luz, República und Pinheiros verknüpften den Konzertverkehr mit weiteren wichtigen Bahnlinien.

Trotz der Vorbereitungen berichteten Fans, nach dem Konzert mehr als drei Stunden auf das Einsteigen gewartet zu haben. Außerdem sei ein Bahnhofseingang geschlossen gewesen, wodurch sich die Menschen auf einer einzigen Straße drängten. Die Beschwerden zeigten, dass die organisatorischen Schwierigkeiten des Abends nicht an den Stadiontoren endeten.

Ein Rekordwert der Linie 4 hilft, das Verkehrsaufkommen einzuordnen. Der Spitzenwert seit der Pandemie lag bei 770.821 Einstiegen am 14. Mai 2025, als sich ein Fußballspiel in São Paulo im MorumBIS und ein Konzert von System of a Down in Interlagos überschnitten. Allein Pinheiros verzeichnete an diesem Tag 127.275 Einstiege. Eine vergleichbare Gesamtzahl für den Auftaktabend von BTS wurde nicht genannt.

Fans tragen den Empfang in die Stadt und in die Kinos

Jimins Unterstützer planten, sechs Werbebusse 30 Tage lang durch São Paulo fahren zu lassen. Dazu kamen Anzeigen auf 38 Bildschirmen im Busbahnhof Tietê vom 27. bis 31. Oktober. An den Stadiontoren war ein 45 Meter langes Banner geplant.

Geburtstagsbotschaften für Jimin, der am 13. Oktober Geburtstag hat, sollten vom 22. Oktober bis zum 4. November an Bushaltestellen in der Nähe des MorumBIS gezeigt werden. Die Aktionen trugen den Empfang über die Konzerttermine hinaus in den Alltag von Pendlern und anreisenden Besuchern.

Auch Fans außerhalb von São Paulo konnten dabei sein. In Belo Horizonte und im Umland waren für den 30. und 31. Oktober Kinoübertragungen unter dem Titel BTS World Tour 'Arirang' in São Paulo: Live Viewing geplant.

Zu den teilnehmenden Kinos gehörten Pátio Savassi, Diamond Mall, BH Shopping, Partage Shopping Betim, Shopping Estação BH, Boulevard Shopping, Minas Shopping, Shopping Del Rey und Shopping Cidade. Den Vorführungen waren eine Liveübertragung aus Buenos Aires am 24. Oktober und eine weitere Kinovorstellung am folgenden Tag vorausgegangen.

Der Empfang in São Paulo folgte auf ähnliche Gesten andernorts in Lateinamerika. In Lima trugen BTS traditionelle peruanische Ponchos und Chullos; der Bezirk Santiago de Surco benannte die Calle Sacramento vorübergehend in Avenida BTS um. In Buenos Aires trugen die Mitglieder Argentiniens Trikot mit Lionel Messis Nummer 10, sangen mit Fans die Fußballhymne Muchachos und wurden vom Stadtrat zu Ehrengästen ernannt.

Die Termine, die die Konzerte in Brasilien prägten

Die Feierlichkeiten und die Anfragen der Verbraucherschutzbehörden entwickelten sich in den letzten Oktoberwochen parallel. Der zeitliche Ablauf zeigt, wie sich die Bedenken zu den Vorabinformationen zu Fragen über die Ereignisse beim ersten Konzert ausweiteten.

• 19. Oktober: Live Nation erklärte, in São Paulo werde dasselbe Produktionsformat wie bei den übrigen südamerikanischen Terminen verwendet.
• 21. Oktober: Die Zahl der bei Procon-SP eingegangenen Beschwerden stieg auf 518, darunter 460 zur Konzertstruktur.
• 22. Oktober: Procon-SP informierte Live Nation und verlangte bis zum folgenden Tag Unterlagen zur Produktion und Barrierefreiheit.
• 23. Oktober: Senacon forderte Unterlagen von Live Nation und Ticketmaster an und räumte eine Antwortfrist von fünf Tagen ein.
• 28. Oktober: BTS eröffnete die Konzerte in São Paulo; Fans berichteten von Einlassproblemen, Gedränge und Verzögerungen im Verkehr.
• 29. Oktober: Senacon verlangte in einer weiteren Aufforderung innerhalb von 24 Stunden Erklärungen zum Auftaktabend.
• 30. und 31. Oktober: Die übrigen Konzerte im MorumBIS und die Kinoübertragungen waren angesetzt.

Für die Ticketinhaber, die zum MorumBIS zurückkehrten, waren die unmittelbaren Anliegen ganz konkret: ein funktionierendes Ticket erhalten, den richtigen Eingang finden, sich im Veranstaltungsort zurechtfinden, die Aufführung sehen und nach Hause kommen. Diese praktischen Bedürfnisse standen nun neben der emotionalen Bedeutung, wieder gemeinsam mit BTS in einem Stadion zu sein.

Wichtige Punkte

• BTS eröffneten am 28. Oktober drei ausverkaufte Konzerte in São Paulo und kehrten nach sieben Jahren nach Brasilien zurück.
• Jimin und V sprachen auf Portugiesisch zu den brasilianischen Fans. Die Produktion griff zugleich Bezüge zur koreanischen Architektur und Flagge auf.
• Procon-SP registrierte bis zum 21. Oktober 518 Beschwerden, davon 460 zur Konzertstruktur.
• Senacon verlangte vor den Konzerten Unterlagen zu Bildschirmen und Ticketinformationen. Anschließend forderte die Behörde Antworten zu Zugang, Kapazität und digitalen Tickets am Auftaktabend.
• Live Nation erklärte, das erste Konzert habe innerhalb der genehmigten Kapazität stattgefunden und alle Inhaber offizieller Tickets seien eingelassen worden.
• Die übrigen Konzerte waren für den 30. und 31. Oktober angesetzt; in Belo Horizonte und nahegelegenen Städten waren Kinoübertragungen geplant.