Xianyu sieht sich trotz fast 100.000 gesperrter Konten mit Vorwürfen der sexuellen Ausbeutung Minderjähriger konfrontiert

Vorwürfe gehen über getarnte Dienstleistungsangebote hinaus

Alibabas Wiederverkaufsplattform Xianyu sieht sich mit Vorwürfen konfrontiert, Verkäufer hätten gewöhnliche Dienstleistungsanzeigen genutzt, um Kunden zu illegalen sexuellen Transaktionen zu führen. Dazu gehörten angeblich Angebote mit Mädchen, die erst 14 Jahre alt waren. Die Untersuchung hat die bisherige Durchsetzung der Plattformregeln ins Blickfeld gerückt: Xianyu zufolge sperrte das Unternehmen 98.358 Konten, bei denen der Verdacht bestand, Nutzer zu pornografischen Inhalten zu leiten, und unterstützte die Polizei dabei, gegen 15 Gruppen vorzugehen.

Den Vorwürfen zufolge begann die Kette mit Anzeigen für Schwimmunterricht, Fotografie, Massagen oder Personal Training und verlagerte sich anschließend zu privaten Nachrichtendiensten. In einem dokumentierten Ablauf ermöglichte eine Anzahlung von 99 Yuan den Zugang zu einer Preisliste für sexuelle Dienstleistungen. Andere Verkäufer sollen für Treffen mit Minderjährigen 20.000 bis 30.000 Yuan verlangt haben.

Xianyu entschuldigte sich, kündigte ein Spezialteam an und versprach eine stärkere automatisierte Erkennung sowie mehr manuelle Überprüfungen. Zugleich widersprach das Unternehmen Teilen der Untersuchung. Belastendes Material sei demnach teilweise in WeCom, dem geschäftlichen Nachrichtendienst von Tencent, und nicht auf Xianyu aufgetaucht. Zudem seien manche gewöhnlichen Dienstleistungen falsch eingeordnet worden.

Entscheidend ist die Unterscheidung zwischen Belegen für die Anbahnung, den Angaben des Unternehmens zu seinen Maßnahmen und öffentlich bestätigten Erkenntnissen der Polizei oder Aufsichtsbehörden. Die Vorwürfe sind schwerwiegend. Die gemeldeten Kontosperrungen belegen jedoch weder, wie viele Straftaten begangen wurden, noch wie viele Kinder betroffen waren oder ob jedes markierte Konto mit illegalen Aktivitäten verbunden war.

Wie eine Schwimmanzeige zu einer privaten Gruppe führte

Der Untersuchung zufolge präsentierten sich Verkäufer mit Anzeigen für Dienstleistungen, die durchaus einen legitimen Zweck haben können. Fotos von Frauen und anzügliche Formulierungen sollen dazu beigetragen haben, potenzielle Käufer in Unterhaltungen außerhalb des Marktplatzes zu lenken.

Eine Anzeige für Schwimmunterricht führte die Ermittler zu einer privaten WeCom-Gruppe. Dort verschaffte eine Anzahlung von 99 Yuan, umgerechnet etwa 15 US-Dollar, Zugang zu einer Preisliste. Dabei handelte es sich um eine Eintrittsgebühr, nicht um den Gesamtpreis der anschließend angebotenen Dienstleistungen.

Ein Ermittler gab eine Bestellung auf und nannte eine Adresse. Später erschien eine Frau und erklärte, sie biete Flirt-, Kuss- und Badebegleitung an. Einem Bericht zufolge informierten die Ermittler vor der Bestellung die Behörden der öffentlichen Sicherheit. Dieser Ablauf stützt den Vorwurf, dass mindestens eine scheinbar gewöhnliche Anzeige als Einstieg in eine andere Transaktion diente.

Damit ist nicht belegt, dass Schwimmunterricht oder andere Dienstleistungskategorien grundsätzlich verdächtig sind. Xianyu hält daran fest, dass einige in der Untersuchung gezeigte Anzeigen für Fotografie und Personal Training legitim waren. Die Unterscheidung zwischen einer echten Dienstleistung und einer getarnten Anbahnung ist daher Teil des Streits und lässt sich nicht allein anhand einer Kategoriebezeichnung klären.

Was Verkäufer angeblich über Minderjährige behaupteten

Die schwerwiegendsten Vorwürfe betreffen Verkäufer, die behaupteten, Treffen mit Minderjährigen arrangieren zu können. Einer soll gesagt haben, die meisten für Treffen verfügbaren Mädchen seien minderjährig, das jüngste sei 14 Jahre alt. Er habe Preise von 20.000 bis 30.000 Yuan genannt.

Ein anderer Verkäufer soll Fotos eines angeblich einer 16-Jährigen gehörenden Ausweises geschickt, Videoanrufe angeboten und erklärt haben, Mädchen könnten mit dem Flugzeug anreisen, wenn die Kunden die Flugkosten übernähmen. Einem Bericht zufolge zeigte ein Bestätigungsvideo außerdem ein Mädchen, das sagte, es sei 2011 geboren.

Diese Angaben belegen, was Verkäufer den Ermittlern angeblich mitgeteilt haben. Für sich genommen bestätigen sie nicht unabhängig die Identität, das Alter oder die Umstände jeder abgebildeten Person. Behauptungen zu Ausweisdokumenten, Videos und medizinischen Untersuchungen müssen überprüft werden, statt als Beweis zu gelten.

Diese Unterscheidung mindert nicht die Schwere des mutmaßlichen Verhaltens. Angebote, Kindern zu sexuellen Zwecken Zugang zu verschaffen, müssen untersucht werden, selbst wenn Verkäufer möglicherweise auch falsche Behauptungen aufstellen, um Geld zu erlangen. In den Berichten wird keine öffentliche Feststellung genannt, aus der hervorgeht, wie viele Minderjährige identifiziert oder von der Polizei ausfindig gemacht wurden oder welche Unterstützung sie erhielten.

Xianyu bestreitet, wo die Beweise aufgetaucht sind

In seiner Stellungnahme grenzt Xianyu die erste Kontaktaufnahme auf dem Marktplatz von den späteren Gesprächen auf anderen Diensten ab. Das Unternehmen erklärte, eine verschlüsselte Formulierung, die mit dem mutmaßlichen Zugang zu Minderjährigen in Verbindung gebracht werde, sei im WeCom-Profil einer Person aufgetaucht, nicht auf einer Xianyu-Seite, in einer Produktbeschreibung oder in einer privaten Unterhaltung innerhalb der App.

Die Plattform erklärte, sie habe relevante Anzeigen und Nachrichten aus dem Zeitraum vom 10. August bis zum 10. September geprüft. Dazu gehörten Massagegutscheine, Damenbekleidung, Haarfärben zu Hause und Gedenkmünzen. Die Formulierung sei den Angaben des Unternehmens zufolge weder in den Marktplatzinformationen noch in den geprüften Unterhaltungen oder Transaktionen vorgekommen.

Xianyu erklärte, Käufer hätten private Chats genutzt, um externe Kontaktdaten zu erhalten, und die betreffenden Personen anschließend auf WeCom hinzugefügt. Das Unternehmen argumentierte zudem, einige Foto- und Fitnessangebote seien zu Unrecht als illegal dargestellt worden. Dazu zählte ein Bildbearbeitungsdienst, der Fotos im Animationsstil anfertigte.

Dieser Einwand ist relevant, weil der Ort, an dem die Beweise aufgetaucht sind, beeinflusst, was die jeweilige Plattform unmittelbar beobachten konnte. Das Fehlen einer ausdrücklichen sexuellen Formulierung auf Xianyu würde jedoch für sich genommen nicht klären, ob eine Anzeige dazu genutzt wurde, Kunden anderswo für illegale Aktivitäten anzuwerben. Die Untersuchung betrifft den Zusammenhang zwischen diesen Phasen, während das Unternehmen Teile der dazu herangezogenen Belege bestreitet.

Zehn Anzeigen, drei unterschiedliche Maßnahmen

Xianyu legte detailliert dar, wie das Unternehmen zehn Produkte geprüft hatte, die anhand von Bildschirmfotos in der Untersuchung identifiziert worden waren. Die Aufschlüsselung unterscheidet Maßnahmen vor und nach der Veröffentlichung:

• Sechs Anzeigen waren bereits vor Veröffentlichung der Untersuchung bei routinemäßigen Plattformkontrollen als riskant eingestuft und entfernt worden.
• Gegen drei Anzeigen wurde nach der Veröffentlichung vorgegangen, weil der Verdacht bestand, sie leiteten Nutzer von der Plattform weg.
• Bei einer Anzeige wurde nach Angaben von Xianyu kein Verstoß festgestellt. Wegen ihrer unangemessenen Formulierung wurde sie dennoch aus der öffentlichen Ansicht ausgeblendet.

Das Unternehmen erklärte, die drei Anzeigen, gegen die es nach der Veröffentlichung vorging, hätten auf Xianyu keine pornografischen Inhalte gezeigt. Dennoch habe es Maßnahmen gegen die Angebote und Konten ergriffen, weil die Kommunikation außerhalb der Plattform Sicherheitsbedenken im Zusammenhang mit den Transaktionen aufwarf.

Bei der verbleibenden Anzeige handelte es sich Xianyu zufolge um einen Bildbearbeitungsdienst im Animationsstil und nicht um sexuelle Inhalte. Die öffentliche Anzeige wurde blockiert, weil die Beschreibung missverstanden werden konnte, nicht weil das Unternehmen eine illegale Transaktion festgestellt hätte.

Diese Zahlen vermitteln ein differenzierteres Bild als die pauschale Behauptung, alle umstrittenen Anzeigen seien entweder illegal oder harmlos gewesen. Sie zeigen unterschiedliche Gründe und Zeitpunkte für ein Eingreifen. Es handelt sich jedoch um die Darstellung des Unternehmens zu seiner Prüfung und nicht um eine unabhängig veröffentlichte Feststellung der Aufsichtsbehörden.

Fast 100.000 Kontosperrungen sind kein Maß für Straftaten

Die genaue Zahl der von Xianyu gemeldeten Maßnahmen, 98.358 Konten, erklärt die gerundete Angabe von fast 100.000 Sperrungen. Mehrere Berichte schreiben diese Gesamtzahl Aktivitäten seit Januar 2026 zu. Die Plattform erklärte außerdem, sie habe mehr als zehn Millionen Produkte geprüft, von denen die meisten gewöhnliche Waren gewesen seien, und Hinweise an die Behörden der öffentlichen Sicherheit weitergeleitet.

Das Unternehmen berichtete, die Polizei bei Maßnahmen gegen 15 Gruppen unterstützt zu haben. Die Beschreibungen unterscheiden sich: Einige sprechen von Prostitutionsgruppen, andere verwenden den weiter gefassten Begriff „pornografiebezogene Gruppen“. Eine detaillierte Aufschlüsselung dieser Einsätze liegt nicht vor; daher sollten sie nicht sämtlich als bestätigte Fälle mit Minderjährigen behandelt werden.

Xianyu erklärte außerdem, seit Jahresbeginn über 32 spezielle Kampagnen informiert zu haben. Diese hätten verschiedene Arten von Fehlverhalten umfasst, darunter Betrug, Manipulation und die Anbahnung von Transaktionen außerhalb des Marktplatzes. Die Zahl gibt nicht an, wie viele Kampagnen sich ausschließlich dem Schutz von Kindern widmeten.

Eine Kontosperrung misst eine Maßnahme der Plattform, nicht eine Verurteilung, ein identifiziertes Opfer oder eine eigenständige kriminelle Organisation. Ohne Angaben zu wiederholten Registrierungen, bestätigten Verstößen und den späteren Ergebnissen polizeilicher Ermittlungen lässt sich anhand der Gesamtzahl weder feststellen, wie viele illegale Aktivitäten verhindert wurden, noch wie viele trotz der Maßnahmen weitergingen.

Die Datumsangaben ergeben keine gesicherte Chronologie

Die Berichte nennen unterschiedliche Veröffentlichungstermine für die Untersuchung. Ein Bericht datiert die Veröffentlichung auf den 18. September, zusammen mit Xianyus Angaben zu den Durchsetzungsmaßnahmen. Ein anderer nennt den 15. September als Datum der Fernsehreportage und den 21. September für die Entschuldigung und ausführliche Stellungnahme des Unternehmens.

Mehrere Berichte ordnen die Angaben zu den Maßnahmen und die Stellungnahme im September ausdrücklich dem Jahr 2026 zu. Andere nennen Daten oder Wochentage, ohne ein Jahr anzugeben. Eine vollständig abgestimmte Chronologie ist deshalb nicht möglich. Die wichtigsten datierten Ereignisse werden wie folgt beschrieben:

• Ab Januar: Xianyu zufolge summierten sich die Kontomaßnahmen und die Zusammenarbeit mit der Polizei; mehrere Berichte nennen Januar 2026.
• 10. August bis 10. September: der Zeitraum, in dem Xianyu nach eigenen Angaben die umstrittene verschlüsselte Formulierung und damit verbundene Kommunikation prüfte.
• 15. oder 18. September: widersprüchliche Angaben zum Veröffentlichungstermin der Untersuchung.
• 18. September: die gemeldete Bekanntgabe von Maßnahmen gegen 98.358 Konten und der Zusammenarbeit bei Einsätzen gegen 15 Gruppen.
• 21. September: die gemeldete Entschuldigung, die detaillierte Prüfung der Anzeigen und die Ankündigung eines Spezialteams; mehrere Berichte datieren diese Angaben auf 2026.

Bei einer späteren Suchabfrage, die an einem Mittwoch stattfand, ergab die Suche nach privaten Modelshootings keine Treffer mehr. Allgemeinere Angebote für Fotografie, Fitness und Schwimmunterricht blieben hingegen sichtbar. Daraus lässt sich weder schließen, dass die verbleibenden Dienstleistungen illegal waren, noch dass entfernte Anzeigen nicht unter anderen Begriffen wieder erschienen.

Automatisierung und die Grenzen von Kontosperrungen

Mitarbeiter des Kundendienstes beschrieben automatisierte Systeme als wichtigstes Mittel zur Überprüfung von Anzeigen. Menschliche Prüfer würden in der Regel erst bei Einsprüchen hinzugezogen. Xianyu versprach anschließend bessere Schlagwortfilter, eine verbesserte Bilderkennung und mehr manuelle Prüfungen verdächtiger Anzeigen und Konten.

Das Unternehmen erklärte, Täter würden ihre verschlüsselte Sprache regelmäßig ändern, um der Erkennung zu entgehen. Das schafft ein praktisches Problem: Ein Filter muss verdächtige Muster erkennen, ohne jedes gewöhnliche Foto, jede Dienstleistungsbeschreibung oder jeden Produktnamen als Hinweis auf Fehlverhalten einzustufen. Der Streit um die Anzeige zur Bildbearbeitung verdeutlicht das Risiko einer falschen Einordnung.

Chang Dongyue, Partner der Shanghaier Kanzlei Droit&Elite, führte wiederkehrende illegale Anzeigen auf niedrige Zugangshürden, die Abhängigkeit von Reichweite und Transaktionsvolumen sowie den Druck zurück, die Moderationskosten gering zu halten. Seine Einschätzung betrifft Anreize und die Ausgestaltung der Durchsetzung, nicht eine offengelegte Prüfung der Ausgaben von Xianyu.

Als Reaktion auf den Aufruf der Plattform zu einer Zusammenarbeit zwischen Diensten erklärte Chang, warum das Löschen eines Marktplatzkontos den gesamten Betrieb möglicherweise nicht unterbindet.

Die Sperrung von Konten auf einzelnen Plattformen entfernt nur ein Glied der Kette“, sagte er. „Ohne echte plattformübergreifende Zusammenarbeit ist die Durchsetzung weniger wirksam.

Xianyu erklärte außerdem, dass ein weiterhin sichtbarer Verkäufer nicht zwangsläufig bedeute, dass keine Maßnahme ergriffen worden sei, da bestätigte Verstöße nicht immer sofort zu einer Sperrung führten. Damit ist die öffentliche Sichtbarkeit eines Kontos ein unvollständiger Maßstab für die ergriffenen Maßnahmen. Offen bleibt zudem, welche milderen Sanktionen verhängt wurden und ob sie weitere Anwerbung unterbanden.

Rechtliche Pflichten und ein wiederkehrendes Durchsetzungsproblem

Chinas Cybersicherheitsgesetz verpflichtet Plattformen, von Nutzern veröffentlichte Inhalte zu verwalten und verbotene Inhalte zu entfernen. Auch das Gesetz zum Schutz Minderjähriger verlangt, illegale Inhalte mit Bezug zu Minderjährigen zu löschen, Beweise aufzubewahren und die Behörden zu informieren. Das sind unterschiedliche Aufgaben: Das Entfernen von Material begrenzt die weitere Verbreitung, während die Aufbewahrung von Beweisen Ermittlungen unterstützt.

Xu Nan, Partner der Kanzlei Sanhe Times in der Provinz Hebei, erklärte, dass die Nichterfüllung der Pflichten zur Prüfung der Inhaltssicherheit für eine Plattform Verwarnungen, Geldbußen oder Einschränkungen des Geschäftsbetriebs nach sich ziehen könne. In schwerwiegenden Fällen komme auch eine strafrechtliche Verantwortung in Betracht. Das ist eine Einschätzung möglicher Haftung und keine Feststellung, dass Xianyu solche Sanktionen erhalten hat.

Die Kontroverse folgt auf frühere Kritik. 2019 sollen Verkäufer Anzeigen für Kleidung zum Preis von einem Yuan genutzt haben, um junge Frauen in private Chats zu locken, die mit sexuellen Dienstleistungen in Verbindung standen. Im Januar 2021 befragten Verbraucherschutzbehörden der Provinz Jiangsu Xianyu und elf weitere Wiederverkaufsplattformen zu Problemen, darunter die Anbahnung illegaler Transaktionen.

Weitere Vorwürfe betrafen 2022 getarnte Dienstleistungen und 2024 verschlüsselte Produktanzeigen. Berichte, die den aktuellen Zeitraum der Durchsetzungsmaßnahmen auf 2026 datieren, erwähnen außerdem eine Kontroverse im Juni über den Verkauf von Nacktbildern, die angeblich Minderjährige zeigten. Diese Vorfälle weisen auf wiederkehrende Probleme hin, belegen aber nicht, dass jedes Mal dieselben Verkäufer oder Gruppen beteiligt waren.

Zum Zeitpunkt der Berichterstattung war für diese Untersuchung weder eine separate aufsichtsrechtliche Sanktion noch die öffentliche Bekanntgabe eines Falls festgestellt worden. Xianyu erklärte, die eigene Untersuchung dauere an. Einen Termin für ihren Abschluss, eine anberaumte Anhörung oder ein Datum für eine öffentliche Mitteilung der Polizei nannte das Unternehmen nicht.

Die Reichweite der Plattform verleiht den ungeklärten Folgen besonderes Gewicht. Xianyu hat mehr als 600 Millionen registrierte Nutzer; einem Bericht zufolge liegt die Zahl der monatlich aktiven Nutzer bei fast 200 Millionen. Der meistgesehene themenbezogene Weibo-Hashtag soll bis Mittwoch 490 Millionen Aufrufe erreicht haben. Dabei handelt es sich um Aufrufe, nicht um einzelne Personen. Es fehlt weiterhin eine bestätigte Darstellung dazu, welche Kinder betroffen waren, welche Strafverfahren aus der Untersuchung hervorgingen und ob die versprochenen Änderungen die gesamte Kette von der Anzeige bis zum privaten Kontakt unterbrachen.

Wichtige Punkte

• Verkäufer sollen gewöhnliche Dienstleistungsanzeigen auf Xianyu genutzt haben, um illegale sexuelle Transaktionen anzubahnen, darunter Angebote mit Minderjährigen ab 14 Jahren.
• Xianyu meldete Kontosperrungen bei 98.358 Konten, die Prüfung von mehr als zehn Millionen Produkten und die Zusammenarbeit mit der Polizei bei Maßnahmen gegen 15 Gruppen.
• Das Unternehmen widersprach Teilen der Untersuchung und erklärte, eine wichtige verschlüsselte Formulierung sei auf WeCom und nicht innerhalb von Xianyu aufgetaucht.
• Von zehn geprüften Anzeigen seien nach Angaben von Xianyu sechs vor Veröffentlichung entfernt, gegen drei danach Maßnahmen ergriffen und eine trotz eines festgestellten Verstoßes ausgeblendet worden.
• Die Berichte nennen unterschiedliche Veröffentlichungstermine; mehrere ordnen den Zeitraum der Durchsetzungsmaßnahmen und die Stellungnahme ausdrücklich dem Jahr 2026 zu.
• In den Berichten wurden weder eine bestätigte Gesamtzahl betroffener Opfer noch eine separate aufsichtsrechtliche Sanktion oder eine Frist für den Abschluss der Untersuchung genannt.