Taiwanische Post prüft Kaufbeschränkungen für Pokémon-Artikel nach ausverkauftem Vorverkauf und Ärger über Wiederverkauf

Ausverkauft nach 105 Minuten: Fans sehen sich mit hohen Wiederverkaufspreisen konfrontiert

Chunghwa Post überprüft seine Online-Kauflimits, nachdem die erste Pokémon-Kooperation am 4. November 2026 zeitweise rund 37.000 Menschen auf die Shopping-Website iPhilately gelockt hatte. Die Online-Kontingente waren zwischen 8.30 Uhr und 10.15 Uhr ausverkauft. Kurz darauf tauchten auf Shopping-Plattformen Angebote auf, in denen die Artikel zum Mehrfachen ihres Originalpreises angeboten wurden.

Der höchste beworbene Aufschlag betraf ein Pokémon-Briefmarkenzubehör, das ursprünglich 250 NT$ kostete und für 2.630 NT$ angeboten wurde, also für mehr als das Zehnfache des Ladenpreises. Ein Briefmarken-Sammelset für 420 NT$ wurde für 2.980 NT$ angeboten, während ein zusammenklappbarer Trolley mit Pikachu oder Evoli statt 980 NT$ nun 3.980 NT$ kosten sollte.

Fans, die den Vorverkauf verpasst haben, können die Artikel noch in Filialen kaufen, wenn die Briefmarken und sieben Merchandise-Produkte am 20. November offiziell erscheinen. Chunghwa Post hat 40 Prozent des Bestands für ausgewählte Postfilialen und die Briefmarkenausstellung Taipei 2026 reserviert, je zur Hälfte für die beiden Vertriebswege.

Der Postdienstleister erklärte, das Online-Kontingent werde nicht wieder aufgefüllt. Auch unbegrenzte Online-Vorbestellungen seien derzeit nicht geplant. Als unmittelbare Reaktion will Chunghwa Post die Kontrollen bei künftigen Vorverkäufen überprüfen und die Kaufmengen an den Verkaufsstellen vor Ort begrenzen.

Was Käufer online erlebten

Beim Vorverkauf am 4. November wurden 60 Prozent des Gesamtbestands über iPhilately angeboten. Die Nachfrage brachte die Warteschlange auf der Website schnell an ihre Grenzen. Käufer berichteten, die geschätzte Wartezeit sei von etwas mehr als zehn Minuten auf eine halbe bis eine Stunde gestiegen. Manche hätten mehr als eine Stunde gewartet, bevor sie zur Kaufseite gelangten, und dort festgestellt, dass die Produkte bereits ausverkauft waren.

Für enttäuschte Kunden lag das Problem nicht nur in der Wartezeit. Verbraucher berichteten, die Stückzahlen im Warenkorb ändern zu können. Der Bestellvorgang sei möglich gewesen, solange eine einzelne Bestellung 150.000 NT$ nicht überschritt. Diese Ausgabengrenze wurde zu einem zentralen Kritikpunkt, da sie deutlich größere Käufe erlaubte, als sie für gewöhnliche Fans üblich sind.

Die Angaben zu den ursprünglichen Kontrollen gingen auseinander: Einige Verbraucher sagten, die Website habe zunächst Mengenbeschränkungen angezeigt, die sich im Warenkorb ändern ließen. Ein anderer Bericht besagte, nur das komplette Sammelpaket sei auf ein Stück beschränkt gewesen; für andere Produkte habe die Bestellgrenze von 150.000 NT$ gegolten.

In der offiziellen Verkaufsmitteilung zu den Produkten von Chunghwa Post hieß es, Merchandise-Artikel könnten vom 4. November um 8.30 Uhr bis zum 16. November um 23.59 Uhr vorbestellt werden. Das komplette Merchandise-Paket wurde für 3.200 NT$ angeboten, auf drei Pakete pro Bestellung begrenzt; verfügbar waren 500 Pakete. Online-Bestellungen für den Kleinbogen mit Briefmarken sollten am 17. November um 8.30 Uhr beginnen, mit einer Begrenzung auf zwei Bögen pro Bestellung. Laut Mitteilung galt außerdem ein Limit von zwei Bögen pro Person.

Chunghwa Post erklärte, Beschwerden über Großeinkäufe und den mutmaßlichen Wiederverkauf zu überhöhten Preisen erhalten zu haben. Das Unternehmen werde Rückmeldungen aus der Öffentlichkeit sammeln, die Reaktionen weiter beobachten und die Kaufbeschränkungen für künftige Online-Vorverkäufe überprüfen. Welche technischen Änderungen an der Website vorgenommen werden, wurde noch nicht bekannt gegeben.

Wie stark die Angebotspreise stiegen

Kurz nachdem das Online-Kontingent ausverkauft war, tauchten Angebote auf Shopee und anderen Shopping-Plattformen auf. Einige waren als Vorbestellungen gekennzeichnet: Die Verkäufer boten die Artikel also vor der offiziellen Veröffentlichung am 20. November an.

Vier Beispiele zeigen das Ausmaß der beworbenen Preissteigerungen. Alle Beträge sind in neuen Taiwan-Dollar angegeben:

• Pokémon-Briefmarkenzubehör: Ladenpreis 250 NT$, angeboten für 2.630 NT$, also etwa zum 10,5-Fachen des Originalpreises.
• Briefmarken-Sammelset: Ladenpreis 420 NT$, angeboten für 2.980 NT$, also etwa zum 7,1-Fachen des Originalpreises.
• Zusammenklappbarer Trolley mit Pikachu oder Evoli: Ladenpreis 980 NT$, angeboten für 3.980 NT$, also etwa zum 4,1-Fachen des Originalpreises.
• Set mit Reißverschlusstaschen: Ladenpreis 280 NT$, angeboten für 1.200 NT$, also etwa zum 4,3-Fachen des Originalpreises.

Beim Sammelset lag der Angebotspreis 2.560 NT$ über dem Ladenpreis, beim Trolley betrug der Aufschlag 3.000 NT$. Das erklärt, warum Fans, die eine Stunde in der Warteschlange verbracht hatten, besonders verärgert waren, als sie die Produkte kurz darauf anderswo angeboten sahen.

Es handelt sich um die von Verkäufern verlangten Preise. Tatsächliche Verkaufspreise und die Zahl der tatsächlich weiterverkauften Artikel wurden nicht bekannt gegeben. Chunghwa Post sprach von Beschwerden über mutmaßlichen Wiederverkauf und Großeinkäufe.

Was sich zum Verkaufsstart am 20. November ändert

Ausgewählte Postfilialen und die Briefmarkenausstellung setzen ab Verkaufsbeginn am 20. November Kaufbeschränkungen durch. Jede Person darf je einen Merchandise-Artikel und je einen dazugehörigen philatelistischen Artikel kaufen. Für den Pokémon-Kleinbogen mit Briefmarken gilt eine separate Begrenzung auf zwei Bögen pro Person.

Ein Kleinbogen ist ein kleiner Bogen mit Briefmarken, der meist mit einem illustrierten Rand oder Motiv gestaltet ist. Der Unterschied ist beim Bezahlen wichtig: Die Freigrenze von zwei Bögen gilt für dieses Briefmarkenprodukt, während die Regel „je ein Stück“ für die Merchandise-Artikel und die dazugehörigen Sammlerstücke gilt.

Chunghwa Post plant außerdem Warteschlangenregelungen und festgelegte Wege für Käufer an den Verkaufsstellen. Das Personal muss sowohl die Zahl der Wartenden als auch ihre Bewegung durch den Verkaufsbereich steuern, insbesondere dort, wo mehrere Produkte zusammen verkauft werden.

Die Beschränkungen vor Ort räumen jeder Person eine geringere Kaufmenge ein als die von Verbrauchern beschriebene hohe Online-Ausgabengrenze. Der Bestand bleibt begrenzt. Wer eine teilnehmende Filiale aufsucht, kann daher nicht sicher sein, dass ein bestimmtes Produkt noch verfügbar ist.

Wohin der verbleibende Bestand geht

Chunghwa Post teilte das Merchandise-Kontingent in drei Teile auf: 60 Prozent für Online-Vorbestellungen, 20 Prozent für ausgewählte Postfilialen und 20 Prozent für die Briefmarkenausstellung. Da der Online-Anteil ausverkauft ist, verbleiben für den Verkauf vor Ort zwei Fünftel des ursprünglichen Gesamtbestands.

Anders ausgedrückt: Von jeweils 100 Artikeln im Kontingent gingen 60 in den Online-Vorverkauf, 20 an die Postfilialen und 20 an die Ausstellung. Zusammen erhielten die beiden Vertriebswege vor Ort zwei Drittel der Menge des Online-Kanals. Diese Anteile erklären, warum trotz einer ausverkauften Website später noch die Möglichkeit besteht, die Artikel persönlich zu kaufen.

Für den Verkauf auf der Ausstellung sind Mengen sowohl für den 20. als auch für den 21. November reserviert. Sie sind jeweils erhältlich, solange der Vorrat reicht. Käufer haben dort also an zwei angekündigten Tagen die Möglichkeit, Merchandise-Artikel zu erwerben, obwohl die Ausstellung selbst noch mehrere Tage länger läuft.

Die Verkaufsinformationen nennen außerdem ein Netz aus 901 Postfilialen und sechs Pokémon-Filialen. Merchandise-Artikel werden ausgewählten Postfilialen zugewiesen. Sammler, die ein bestimmtes Zubehör suchen, sollten sich vor der Anreise über die Verkaufsinformationen und die Produktzuteilung der Filiale informieren.

Die offizielle Verkaufsmitteilung bestätigt, dass Pokémon-Merchandise über 901 Postfilialen in Taiwan, auf der Briefmarkenausstellung, in den sechs Themenfilialen und über iPhilately verkauft wird.

Sechs Pokémon-Postfilialen

Die sechs Themenfilialen liegen im Norden, in der Mitte und im Süden Taiwans. Sie bieten Sammlern Alternativen zur Ausstellung in Taipeh, auch wenn die den einzelnen Filialen zugeteilten Mengen nicht genannt wurden.

In der offiziellen Verkaufsmitteilung werden die Postfilialen Taipei Beimen, Linkou, Taoyuan Chenggong Road, Taichung Minquan Road, Chiayi Wenhua Road und Xinxing als die sechs Themenfilialen genannt. Vollständige Straßenadressen enthält die Mitteilung jedoch nicht.

In Taipeh befindet sich die Themenfiliale Taipei Beimen Post Office in der Zhongxiao West Road, Abschnitt 1, Nr. 120, Bezirk Zhongzheng. Die Filiale in New Taipei ist das Linkou Post Office in der Wenhua 2nd Road, Abschnitt 1, Nr. 8, Bezirk Linkou. Das Taoyuan Chenggong Road Post Office liegt in der Chenggong Road, Abschnitt 1, Nr. 51, Bezirk Taoyuan.

In Zentraltaiwan befindet sich das Taichung Minquan Road Post Office in der Minquan Road, Nr. 86, Bezirk Central. Das Chiayi Wenhua Road Post Office liegt in der Wenhua Road, Nr. 134, Bezirk East. In Kaohsiung befindet sich das Xinxing Post Office in der Zhongzheng 3rd Road, Nr. 177 und 179, Bezirk Xinxing.

Kunden außerhalb Taipehs können anhand der Filialliste einen Kauf vor Ort planen, statt zur Ausstellung zu reisen. Die Mengenbeschränkungen pro Person gelten sowohl an den ausgewählten Postfilialen als auch auf der Ausstellung.

Die wichtigsten Termine für Sammler

Der Verkaufszeitplan umfasst den Online-Vorverkauf, die offizielle Produkteinführung und die Ausstellung. Für Käufer, die das Online-Kontingent verpasst haben, ist der 20. November der entscheidende Termin. Auf der Ausstellung gibt es am 21. November eine weitere angekündigte Gelegenheit.

• 4. November 2026, 8.30 Uhr: Online-Vorbestellungen für 60 Prozent des Bestands beginnen über iPhilately.
• 4. November, 10.15 Uhr: Das Online-Kontingent ist 105 Minuten nach Verkaufsbeginn ausverkauft.
• 20. November: Die Pokémon-Briefmarken und sieben Merchandise-Produkte erscheinen offiziell. In ausgewählten Postfilialen und auf der Ausstellung gelten Kaufbeschränkungen.
• 20. und 21. November: Auf der Briefmarkenausstellung werden die reservierten Merchandise-Mengen verkauft, solange der Vorrat reicht.
• 20. bis 25. November: Die Briefmarkenausstellung Taipei 2026 findet in den Bereichen B und C der Ausstellungshalle 1 des Taipei World Trade Center statt.

Der Veranstaltungsort liegt an der Xinyi Road, Abschnitt 5, Nr. 5, in Taipeh. Die regulären Öffnungszeiten sind von 10 bis 18 Uhr, mit zwei Ausnahmen: Am 20. November öffnet die Ausstellung um 11 Uhr, am letzten Tag, dem 25. November, schließt sie um 15 Uhr.

Sammler sollten zwischen der sechstägigen Ausstellung und den zwei angekündigten Verkaufstagen für das Merchandise-Kontingent unterscheiden. Die reservierten Pokémon-Artikel sollen am 20. und 21. November verkauft werden, solange der Vorrat reicht.

Warum die Kaufregeln wichtig sind

Die Online-Bestellgrenze von 150.000 NT$ und die Mengenbeschränkung vor Ort auf je einen Artikel pro Produkt regeln unterschiedliche Dinge. Eine Ausgabengrenze begrenzt den Wert einer Transaktion. Eine Mengenbeschränkung legt fest, wie viele Exemplare desselben Produkts eine Person kaufen darf. Genau das war nach dem Vorverkauf der Kritikpunkt der Fans.

Die verbleibenden 40 Prozent des Bestands machen den Verkaufsstart am 20. November für Sammler bedeutsam. Die Verteilung auf Postfilialen und Ausstellung bietet eine weitere Möglichkeit, die Artikel zu Ladenpreisen zu kaufen. Die neuen Beschränkungen sollen dafür sorgen, dass der Bestand auf mehr Käufer verteilt wird.

Die nächste Herausforderung für Chunghwa Post wird sein, die Beschränkungen praktisch umzusetzen und gleichzeitig die Warteschlangen zu steuern. Fans, die den Vorverkauf verpasst haben, können sich nun an konkreten Terminen, Orten und Kaufmengen orientieren, statt auf einen angekündigten zweiten Online-Verkauf zu warten.

Die wichtigsten Punkte

• Das Online-Kontingent vom 4. November war nach 105 Minuten ausverkauft. Zeitweise hatte die Website rund 37.000 Besucher.
• Die beworbenen Wiederverkaufspreise lagen bei den genannten Produkten etwa beim Vierfachen bis zu mehr als dem Zehnfachen des Ladenpreises.
• Nach Beschwerden über Großeinkäufe und veränderbare Warenkorbmengen überprüft Chunghwa Post die Online-Kaufbeschränkungen.
• Der Verkauf vor Ort beginnt am 20. November. Pro Person sind je ein Merchandise-Artikel und zwei Briefmarken-Kleinbögen erlaubt.
• Ausgewählte Postfilialen und die Briefmarkenausstellung erhielten jeweils 20 Prozent des Gesamtbestands.
• Für die Ausstellung sind Verkaufsbestände am 20. und 21. November reserviert. Das Online-Kontingent wird nicht wieder aufgefüllt.