KI könnte die Arbeit von 8,7 Millionen Thailändern verändern, während Arbeitgeber Fähigkeiten und Erfahrung verlangen

Büroangestellte stehen unter dem größten Druck

Etwa 8,7 Millionen Beschäftigte in Thailand, also 21,8 % der 40,1 Millionen Erwerbstätigen, arbeiten in Berufen, die generative künstliche Intelligenz verändern könnte. Das geht aus Angaben des National Economic and Social Development Council (NESDC) hervor. Innerhalb dieser Gruppe droht 2,2 Millionen Menschen, dass KI einzelne Aufgaben oder ganze Stellen ersetzt. Bei 6,5 Millionen ist es wahrscheinlicher, dass sie KI als Assistenz nutzen werden.

Die Einschätzung stützt sich auf Thailands Arbeitskräfteerhebung für das vierte Quartal 2025 und ein Bewertungsmodell für Berufe, das Forschende der Internationalen Arbeitsorganisation (ILO) entwickelt haben. Die zentrale Warnung betrifft Menschen, die am Computer arbeiten: Büroangestellte, Kundendienstmitarbeiter, Finanzfachleute und Softwareentwickler sowie Hochschulabsolventen auf der Suche nach ihrer ersten Stelle.

Generative KI erstellt Inhalte wie Texte, Bilder und Computercode. Weil sie Routineaufgaben im Büro erledigen kann, verändert sich, welche Fähigkeiten Arbeitgeber suchen und wie viel Berufserfahrung sie von Bewerbern erwarten.

Thailands Daten zur Personalbeschaffung zeigen diesen Wandel bereits. Das Thailand Development Research Institute (TDRI) zählte vom zweiten bis zum vierten Quartal 2025 insgesamt 580.505 Online-Stellenanzeigen, nach 642.216 im gleichen Zeitraum 2024. Das entspricht einem Rückgang um 61.711 Anzeigen oder 9,6 %, obwohl die Nachfrage nach KI-Kenntnissen in mehreren Berufen zunahm.

In der Region gibt es sowohl Druck als auch Chancen. Laut ILO wächst die Beschäftigung in Berufen mit hoher KI-Exposition in Südostasien weiterhin. Eine Studie des Internationalen Währungsfonds (IWF) stellt dagegen eine schwächere Einstellungsnachfrage in stark exponierten Berufen in ganz Asien fest. Bestehende Arbeitsplätze und Chancen für neue Bewerber können sich unterschiedlich entwickeln. So wird der Berufseinstieg für junge Menschen schwieriger, während Beschäftigte mit Berufserfahrung weiterarbeiten.

Wer gehört zu den 2,2 Millionen am stärksten Gefährdeten?

Der NESDC zählt etwa 1,9 Millionen Beschäftigte mit mittlerem Qualifikationsniveau zu der Gruppe, deren Aufgaben ersetzt werden könnten. Auf Büro-, Sekretariats- und Assistenzberufe entfallen 52,5 % dieser Gruppe, auf den Kundenkontakt 28,4 % und auf Buchhaltung, Finanzwesen und Statistik 13,7 %.

Zu diesen Berufen gehören etwa 750.000 Büroangestellte und 310.000 Beschäftigte in Contactcentern. Ihre Arbeit folgt häufig festgelegten Abläufen. Dadurch lassen sich manche Aufgaben leichter automatisieren, etwa die Bearbeitung standardisierter Anfragen oder das Erstellen von Routineunterlagen.

Weitere 330.000 Beschäftigte in Berufen, die hohe Qualifikationen erfordern, gehören zur Gruppe, deren Arbeit ersetzt werden könnte. Dazu zählen Werbe- und Marketingspezialisten, Finanzanalysten, Anlageberater und IT-Fachkräfte.

Ein Hochschulabschluss bietet gegen diesen Wandel nur begrenzten Schutz. In der Gruppe, deren Arbeit ersetzt werden könnte, haben 55,8 % mindestens einen Bachelorabschluss. Das Durchschnittsalter liegt bei 36,5 Jahren, das durchschnittliche Monatseinkommen bei 27.820 Baht. 53 % arbeiten in Bangkok und den umliegenden Provinzen. Die größte ausgewiesene Studienrichtung ist mit 41,8 % Betriebswirtschaft.

Der NESDC weist zudem auf ein Risiko hin, das er als beruflichen Abstieg bezeichnet: Beschäftigte nehmen nach dem Verlust einer Stelle, in der sie ihre vorhandenen Kenntnisse einsetzen konnten, eine Arbeit an, die unter ihrer Qualifikation liegt. Wer als Fachkraft über eine App in den Fahr- oder Lieferdienst wechselt, erzielt möglicherweise weiterhin ein Einkommen, verliert aber den Zugang zu den beruflichen Aufstiegsmöglichkeiten des vorherigen Berufs.

Warum KI 6,5 Millionen anderen eher assistieren dürfte

Verkäufer, Ladenbesitzer und Fahrer gehören zu den 6,5 Millionen Beschäftigten, deren Arbeit KI laut NESDC vor allem unterstützen dürfte. Zu ihren zentralen Aufgaben gehören weiterhin Verhandlungen, das Erkennen von Kundenbedürfnissen, die Führung von Mitarbeitern oder Tätigkeiten in der physischen Welt.

Etwa 5,9 Millionen Beschäftigte dieser Gruppe verfügen über mittlere Qualifikationen. Verkäufer stellen 47,2 % dieser Teilgruppe, Ladenbesitzer 20,1 % und Auto-, Taxi- und Kleinbusfahrer 17,2 %. KI kann Produktempfehlungen geben, die Lagerhaltung verwalten, die Nachfrage prognostizieren oder Routen planen, während Menschen die übrigen Aufgaben übernehmen.

Rund 600.000 Beschäftigte mit hohen Qualifikationen fallen ebenfalls in die Gruppe, der KI assistieren dürfte. Dazu gehören Führungskräfte und Verwaltungsmitarbeiter. In der Gesamtgruppe haben 72,7 % keinen Bachelorabschluss, das Durchschnittsalter liegt bei 42,3 Jahren und das durchschnittliche Monatseinkommen bei 21.506 Baht.

Beschäftigte in der Gruppe, deren Arbeit ersetzt werden könnte, verdienen im Durchschnitt also monatlich 6.314 Baht mehr und sind 5,8 Jahre jünger als jene in der Gruppe, der KI assistieren dürfte. Der Vergleich zeigt, warum dieser Wandel auch relativ gut bezahlte Bürojobs betrifft und sich nicht einfach entlang der Grenze zwischen höher und geringer Qualifizierten vollzieht.

Thailändische Stellenanzeigen zeigen einen Wandel am Arbeitsmarkt

Die Analyse des Arbeitsmarkts des TDRI vom 10. Februar 2026 untersuchte Stellenanzeigen, die über ein Projekt zur Arbeitsmarktanalyse auf mehr als 23 Personalvermittlungs-Websites erfasst wurden. Das Projekt wurde von Thailands Programme Management Unit for Human Resources and Institutional Development, Research and Innovation gefördert.

Die Zahl der Stellenanzeigen für Softwareentwickler sank vom zweiten bis zum vierten Quartal 2024 im Vergleich zum entsprechenden Zeitraum 2025 um 5,3 %. Innerhalb dieses Berufs stieg die Zahl der Anzeigen mit Anforderungen an KI-Kenntnisse jedoch um 94,6 % auf 3.345. Das waren 22,2 % der insgesamt 15.097 Stellenanzeigen für diesen Beruf im Jahr 2025.

Im Grafikdesign fiel der Rückgang stärker aus. Die Gesamtzahl der Anzeigen sank um 13 %, während die Zahl der Anzeigen mit Anforderungen an KI-Kenntnisse um 98,7 % zunahm. In 445 Anzeigen wurde KI genannt, das entsprach 5,1 % der Nachfrage nach Arbeitskräften in diesem Beruf.

In der Buchhaltung entwickelte sich die Zahl anders: Die Stellenanzeigen stiegen um 7,1 % auf 43.032. Die Zahl der Anzeigen mit Anforderungen an KI-Kenntnisse nahm um mehr als das Doppelte zu, um 103,6 %, machte aber nur 1,3 % der Gesamtzahl aus. Stellenanzeigen im Bauingenieurwesen gingen um 14,4 % zurück. Anforderungen an KI-Kenntnisse fanden sich trotz eines Anstiegs um 168,4 % gegenüber einem niedrigen Ausgangswert nur in 51 Anzeigen oder 0,7 %.

Diese Zahlen zeigen, welche Arbeitskräfte Arbeitgeber in ihren Stellenanzeigen suchen. Sie bilden einen Markt ab, in dem Anforderungen an KI-Kenntnisse zunehmen können, während die Nachfrage nach einem Beruf sinkt, steigt oder sich weiterhin auf Tätigkeiten konzentriert, die professionelles Urteilsvermögen und Verantwortung erfordern.

Berufseinsteiger stoßen auf eine Erfahrungshürde

Laut TDRI verlangten Stellenanzeigen mit Anforderungen an KI-Kenntnisse in allen vier untersuchten Berufen häufiger mindestens drei Jahre Berufserfahrung als allgemeine Stellenanzeigen. Arbeitgeber suchen zunehmend Bewerber, die KI-Ergebnisse sofort überprüfen und beaufsichtigen können, etwa auf ihre Richtigkeit und auf ungewöhnliche Fälle.

Die Softwareentwicklung zeigt die Herausforderung. KI kann Code erstellen, doch erfahrene Entwickler müssen weiterhin die Sicherheit bewerten, prüfen, ob der Code in einem größeren System funktioniert, und entscheiden, wie dieses System weiterentwickelt werden soll. Hochschulabsolventen können zwar möglicherweise mit dem Werkzeug umgehen, benötigen aber weiterhin betreute Praxis, um diese Verantwortung zu übernehmen.

NESDC-Generalsekretär Danucha Pichayanan hat davor gewarnt, dass der technologische Wandel die Chancen in repetitiven Tätigkeiten und bei einfachen Datenanalysen verringern könnte. Solche Aufgaben werden oft Berufseinsteigern übertragen. Das TDRI sieht eine langfristige Folge: Weniger Einstiegsstellen bedeuten weniger Möglichkeiten, die erfahrenen Arbeitskräfte auszubilden, die Unternehmen später brauchen werden.

Das Institut empfiehlt, Prüfungen im Bildungswesen so zu gestalten, dass neben dem Endergebnis auch logisches Denken und Überprüfung belohnt werden. Außerdem sollten Arbeitgeber Einstiegsstellen neu gestalten und den Zugang zu Berufen sichern, unterstützt durch Anreize oder Vorgaben der Regierung.

Thailands Arbeitsmarkt stand 2026 bereits unter Druck. Im ersten Quartal verzeichnete der NESDC eine Arbeitslosenquote von 0,94 % oder rund 390.000 Menschen. Die Zahl der Menschen, die länger als ein Jahr arbeitslos waren, stieg um 27 %. Für das zweite Quartal lag die Arbeitslosenquote bei 0,95 % oder etwa 400.000 Menschen, ein Anstieg um 9,7 % gegenüber dem Vorjahr. Die Langzeitarbeitslosigkeit nahm um 11,3 % zu. Unternehmen standen zudem unter dem Druck steigender Energiekosten infolge des Konflikts im Nahen Osten und der Umstellung auf Elektrofahrzeuge.

KI-Exposition in der ASEAN weit verbreitet, Einführung uneinheitlich

Der ILO-Bericht zur ASEAN-Arbeit vom 8. Juli 2026 schätzt, dass 2025 fast 80 Millionen Menschen oder 22,9 % der Erwerbstätigen in der Region in Berufen mit mehr als minimaler Exposition gegenüber generativer KI arbeiteten. Etwa 11,7 Millionen oder 3,3 % entfielen auf die höchste Expositionskategorie, während für rund 67 % keine Exposition festgestellt wurde.

Die regionalen Ergebnisse der Organisation beziffern den Anteil der Beschäftigten in Thailand mit mehr als minimaler Exposition auf 20,6 %, verglichen mit 21,8 % in der Einschätzung des NESDC. Die beiden Bewertungen verwenden unterschiedliche Berufskategorien und statistische Grundlagen. In Singapur lag der Anteil bei 42,2 %, gefolgt von den Philippinen mit 28,1 %, Indonesien mit 21,7 % und Vietnam mit 20,8 %.

Frauen in der ASEAN arbeiteten mehr als doppelt so häufig wie Männer in Berufen mit hoher Exposition. Das hängt damit zusammen, dass sie überproportional in Büro-, Verwaltungs- und Fachberufen tätig sind. Bei den 15- bis 24-Jährigen war die Exposition ähnlich hoch wie bei Erwachsenen. Der Bericht stellte jedoch in ausgewählten Berufen am Karriereanfang erste Schwächen fest.

Die Nutzung von KI konzentrierte sich weiterhin auf technologieintensive Berufe. In der Büroverwaltung wurde sie trotz der hohen Exposition vergleichsweise selten eingesetzt. Die ILO forderte Investitionen in Infrastruktur, betriebliche Fähigkeiten und Governance sowie einen Dialog zwischen Regierungen, Arbeitgebern und Beschäftigten.

Christian Viegelahn, ILO-Ökonom und federführender Autor des Berichts, brachte diese Investitionen mit möglichen Vorteilen für Beschäftigte in Verbindung:

Produktivitätsgewinne hängen von Investitionen in Humankapital und sozialen Schutz ab.

Höhere Löhne können mit weniger Stellen einhergehen

In der Analyse zu neuen Qualifikationen von IWF-Geschäftsführerin Kristalina Georgieva vom Januar heißt es, dass eine von zehn Stellenanzeigen in fortgeschrittenen Volkswirtschaften und eine von 20 in Schwellenländern mindestens eine neue Qualifikation verlangt.

Stellenanzeigen, die eine neue Qualifikation verlangen, bieten in den USA und im Vereinigten Königreich tendenziell etwa 3 % mehr Gehalt. Bei Stellen mit Anforderungen an mindestens vier neue Qualifikationen beträgt der Aufschlag im Vereinigten Königreich bis zu 15 % und in den USA 8,5 %.

Der IWF stellte fest, dass die breitere Nachfrage nach neuen Qualifikationen im vergangenen Jahrzehnt in US-Regionen mit einem stärkeren Beschäftigungswachstum einherging. Ein Anstieg des Anteils der Stellenanzeigen mit Anforderungen an neue Qualifikationen um einen Prozentpunkt war mit einem Beschäftigungswachstum von 1,3 % verbunden.

Bei KI-Kenntnissen zeigte sich ein weniger günstiges Beschäftigungsbild. Sie gingen mit höheren Löhnen einher, führten aber nicht zu denselben Beschäftigungszuwächsen. Nach fünf Jahren lag die Beschäftigung in KI-gefährdeten Berufen in Regionen mit hoher Nachfrage nach KI-Kenntnissen um 3,6 % niedriger als in Regionen mit geringerer Nachfrage. Beschäftigte mit hohen Qualifikationen und Menschen in Berufen mit geringeren Qualifikationsanforderungen profitierten tendenziell am meisten von den breiteren Veränderungen bei den Qualifikationen. Büroberufe mit Routineaufgaben gerieten dagegen unter Druck.

Der Bericht des IWF mit dem Titel „Regional Economic Outlook: Asia and Pacific“ vom Oktober 2026 ergänzt die Analyse um Daten aus rund 40 Millionen Online-Stellenanzeigen in 19 asiatischen Volkswirtschaften. Seit dem Start von ChatGPT im November 2022 sank die Einstellungsnachfrage in Berufen mit stärkerer KI-Exposition im Vergleich zu weniger exponierten Berufen um fast 10 %, bevor sie sich stabilisierte.

Etwa 6 % der asiatischen Unternehmen suchten in Stellenanzeigen ausdrücklich nach KI-Kenntnissen. Diese Unternehmen verzeichneten ein stärkeres Wachstum der Einstellungsnachfrage, auch in exponierten Berufen. Zu den neuen Anforderungen gehörten das Formulieren wirksamer KI-Anweisungen, die Anbindung von Modellen an die Informationen einer Organisation mithilfe von Retrieval-Augmented Generation sowie die Entwicklung von KI-Agenten, die Aufgaben in mehreren Schritten ausführen.

Thailand richtet seine Maßnahmen stärker auf den Zugang zu Arbeit aus

Thailands nationaler KI-Aktionsplan für den Zeitraum 2022 bis 2027 sieht vor, innerhalb von drei Jahren 30.000 Menschen KI-Kenntnisse zu vermitteln. Dazu gehören Forschende, Ingenieure für praktische Anwendungen und professionelle Nutzer. Um auch die wesentlich größere Zahl exponierter Beschäftigter zu erreichen, braucht es zudem zugängliche Schulungen für Büroangestellte, Contactcenter-Mitarbeiter und Beschäftigte kleinerer Unternehmen.

Microsoft und die thailändische Regierung kündigten am 15. Oktober 2026 eine nationale Beschäftigungskoalition an, die Schulungen mit Arbeitgebern und Vermittlungsdiensten verbindet. Thailand ist das erste von 19 Ländern, das das Modell „Microsoft Elevate AI and Jobs“ umsetzt.

In einer Bildungsstudie des Unternehmens gaben 77 % der befragten Schüler und Studierenden an, von ihrer Schule keine formelle KI-Schulung erhalten zu haben. 66 % der Lehrkräfte wünschten sich monatliche oder vierteljährliche Schulungen an ihrer Einrichtung. Microsoft erklärte außerdem, dass seine Programme zu digitalen Kompetenzen und KI in den vorangegangenen zwei Jahren mehr als 2,7 Millionen Menschen in Thailand erreicht hätten.

Zu den Partnern gehören das Hochschulministerium, die Berufsbildungsbehörden, die für Qualifikationsentwicklung und Beschäftigung zuständigen Behörden, Branchenverbände, der NESDC, JobsDB by SEEK, Generation Thailand und die Thai Fund Foundation. JobsDB meldete einen Anstieg der Bewerbungen um 13 % und eine wachsende Nachfrage nach KI-Kenntnissen in Stellenanzeigen.

Die erste Phase läuft von Oktober 2026 bis Juni 2027. Geplant sind ein Rahmen für die Transformation der Arbeitskräfte, Qualifikationsnachweise nach dem digitalen Kompetenzrahmen DigComp 2.2 der Europäischen Union, praxisorientierte Wettbewerbe und Verbindungen zu Beschäftigungsmöglichkeiten. In der Ankündigung wurde kein zahlenmäßiges Ziel für die Vermittlung von Arbeitsplätzen genannt.

Die Abfolge der Bewertungen und Maßnahmen zeigt, wie sich die Reaktion entwickelt hat:

• Viertes Quartal 2025: Die Daten der Arbeitskräfteerhebung bilden die Grundlage für die Einschätzung des NESDC zu 8,7 Millionen exponierten Beschäftigten.
• 10. Februar 2026: Das TDRI veröffentlicht seine Analyse zum Rückgang der Stellenanzeigen und zur steigenden Nachfrage nach KI-Kenntnissen.
• 8. Juli 2026: Die ILO veröffentlicht ihre ASEAN-Analyse und stellt ein anhaltendes Beschäftigungswachstum in Berufen mit hoher Exposition fest.
• 15. Oktober 2026: Microsoft und Partner aus der Regierung kündigen die Beschäftigungskoalition an.
• Juni 2027: Die erste Phase der Koalition soll abgeschlossen sein.

Exporte, kleinere Unternehmen und Schutz der Beschäftigten

Über den Handel ist Thailand auf weitere Weise von KI betroffen. Im Wirtschaftsbericht „East Asia and Pacific“ der Weltbank vom Oktober 2026 heißt es, dass KI-bezogene Güter mehr als 70 % des Exportwachstums in Thailand, Malaysia, den Philippinen und Vietnam ausmachten, während der übrige Handel schwach war oder zurückging. Ein Rückgang der weltweiten KI-Investitionen würde daher eine wichtige Wachstumsquelle gefährden.

Die Weltbank prognostizierte für Thailand 2026 ein Wirtschaftswachstum von 2 %, nach zuvor 1,3 % im April. Der Bericht „Building Thailand’s Future Today“ beschreibt zudem eine seit 2022 rasch wachsende, von einem niedrigen Niveau ausgehende Nachfrage nach KI-Kenntnissen, die sich auf Berufe mit hohen Qualifikationen und Einkommen konzentriert. Auf IT-Fachkräfte entfielen 42 %.

Die Weltbank zählt manche Verkaufsberufe zu den Tätigkeiten mit mittleren Qualifikationsanforderungen, die ersetzt werden könnten. Der NESDC ordnet den Verkauf dagegen überwiegend seiner Gruppe zu, der KI assistieren dürfte. Wie sich das praktisch auswirkt, hängt von den Aufgaben ab: Eine standardisierte Transaktion zu bearbeiten ist etwas anderes, als mit einem Kunden zu verhandeln, dessen Bedürfnisse unklar sind.

Paschal Donohoe, Chief Knowledge Officer der Weltbank, wirbt außerdem für kleinere, spezialisierte KI-Modelle, die an lokale Sprachen und eingeschränkte Internetverbindungen angepasst sind. Er verwies auf indische Landwirte, die die Initiative AgriConnect der Weltbank nutzen und Informationen über Böden in ihrer eigenen Sprache benötigen. Solche Anwendungen eröffnen Möglichkeiten für den KI-Einsatz über große Unternehmen und Büroberufe hinaus.

Die Empfehlungen des NESDC verbinden eine breitere Nutzung und den Ausbau der Recheninfrastruktur mit einem Wandel hin zu Beschäftigten, die KI beaufsichtigen. Agentische KI kann zusammenhängende Aufgaben planen und ausführen. Physische KI bringt intelligente Funktionen in Maschinen ein, die in der realen Welt arbeiten, und könnte so auch Produktion, Logistik und Dienstleistungen verändern.

Der Schutz der Beschäftigten muss mit diesen Fähigkeiten Schritt halten. Der NESDC fordert rechtliche und digitale Governance-Regelungen zu Arbeitsrechten und Rechenschaftspflicht. Die Weltbank empfiehlt einen breiteren sozialen Schutz, formelle Beschäftigung und dauerhaften Zugang zu Weiterbildung. Zusammen würden diese Maßnahmen Beschäftigten den Wechsel in neue Tätigkeiten erleichtern und zugleich Einkommen und Möglichkeiten zum Ausbau ihrer Fähigkeiten sichern.

Wichtige Punkte

• Der NESDC schätzt, dass generative KI die Arbeit von 8,7 Millionen Menschen in Thailand oder 21,8 % der untersuchten Erwerbstätigen verändern könnte.
• Etwa 2,2 Millionen droht, dass KI Aufgaben ersetzt, während 6,5 Millionen voraussichtlich eher Unterstützung durch KI erhalten.
• Das TDRI verzeichnete einen Rückgang der Online-Stellenanzeigen um 9,6 % und zugleich eine steigende Nachfrage nach KI-Kenntnissen in vier untersuchten Berufen.
• In Stellenanzeigen mit Anforderungen an KI-Kenntnisse wurden häufiger mindestens drei Jahre Berufserfahrung verlangt, was Berufseinsteiger unter Druck setzt.
• Laut ILO wächst die Beschäftigung in ASEAN-Berufen mit hoher KI-Exposition weiterhin. Die Einführung von KI steht jedoch noch am Anfang und verläuft uneinheitlich.
• Thailands neue Beschäftigungskoalition plant bis Juni 2027 Schulungen, Qualifikationsnachweise und Wege in Arbeit.