Besucher zahlen zunächst die Steuer und erhalten sie später zurück
Japan stellt sein System zur Befreiung von der Verbrauchsteuer für berechtigte Besucher am 1. November 2026 um: Die Rückerstattung erfolgt künftig nicht mehr an der Ladenkasse, sondern erst bei der Ausreise. Cash Japan plant, ab diesem Datum an sechs Flughäfen Rückerstattungen anzubieten: Kansai, Kobe, Chubu, Fukuoka, Narita und New Chitose.
Inhalt
- Besucher zahlen zunächst die Steuer und erhalten sie später zurück
- Welche Einkäufe fallen unter die neuen Regeln?
- Was geschieht vor der Gepäckaufgabe?
- Schon ein fehlender Artikel kann den ganzen Kassenbon betreffen
- Wohin Passagiere in Kansai und Kobe müssen
- Wie Cash Japan Rückerstattungsanträge bündelt
- Bargeld sofort oder später eine bargeldlose Rückerstattung?
- Weitere Flughäfen und Anschlussreisen
- Die wichtigen Termine für die Umstellung
- Die wichtigsten Punkte
Das bedeutet, dass Reisende beim Kauf berechtigter Waren zunächst die Preise inklusive Verbrauchsteuer zahlen und das Geld zurückerhalten, nachdem der Zoll bestätigt hat, dass sie die Waren aus Japan ausführen. An den Flughäfen Kansai und Kobe muss diese Bestätigung vor dem Check-in bei der Fluggesellschaft erfolgen. Die Barauszahlung gibt es nach der Ausreisekontrolle.
Die Kansai Airports Group gab die Einzelheiten am 19. Oktober bekannt. An den beiden Flughäfen sind insgesamt 30 Zollterminals und 23 Terminals für Barauszahlungen vorgesehen. Cash Japan zufolge bündelt die Plattform berechtigte Einkäufe bei mehreren teilnehmenden Händlern in einem Rückerstattungsantrag. Die meisten Rückerstattungen sollen etwa eine Minute und zehn Sekunden dauern.
Die größte praktische Änderung für Käufer ist die Reihenfolge der Schritte. Sie müssen ihre Einkäufe für eine mögliche Kontrolle bereithalten, das Zollverfahren durchlaufen und anschließend das Geld abholen oder die Auszahlung veranlassen. Wer einen Koffer mit den Einkäufen abgibt, bevor das Zollverfahren abgeschlossen ist, hat keinen Zugriff mehr auf Waren, die möglicherweise vorgezeigt werden müssen.
Welche Einkäufe fallen unter die neuen Regeln?
Der Leitfaden der japanischen Tourismusagentur zur Rückerstattungsmethode setzt eine klare Grenze: Für Einkäufe bis einschließlich 31. Oktober 2026 gilt weiterhin das bisherige System, bei dem die Verbrauchsteuer bereits beim Kauf entfällt. Einkäufe ab dem 1. November fallen unter das Rückerstattungssystem.
Das Kaufdatum entscheidet somit darüber, welches System gilt. Wer während des Übergangszeitraums einkauft, kann bei einer Reise Einkäufe haben, für die unterschiedliche Regeln gelten. Bei Einkäufen nach dem neuen Verfahren muss der Reisende bei der Ausreise innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf seinen Pass zur Zollbestätigung vorlegen.
Die berechtigten Einkäufe müssen an einem Tag in einem Geschäft mindestens 5.000 Yen ohne Steuer betragen. Dass Rückerstattungsanträge am Flughafen zusammengefasst werden können, ändert nichts an dieser Voraussetzung pro Geschäft. Einkäufe unterhalb des Mindestbetrags in verschiedenen Geschäften lassen sich nicht einfach addieren, um die Voraussetzung zu erfüllen.
Die Waren müssen den Reisenden in einer Menge, die sie persönlich transportieren können, aus Japan begleiten. Gold- und Platinbarren sowie Waren, die ohnehin von der Verbrauchsteuer befreit sind, sind ausgeschlossen. Ebenfalls ausgeschlossen sind Lebensmittel, Getränke, Kosmetika und andere Verbrauchsgüter, die in Japan verwendet werden.
Was geschieht vor der Gepäckaufgabe?
Das Zollverfahren beginnt mit dem Reisepass des Reisenden an einem Terminal für steuerfreie Einkäufe in der internationalen Abflughalle. Die Terminals und Kontrollbereiche befinden sich vor der Gepäckaufgabe. Daher müssen Passagiere ihre berechtigten Einkäufe noch bei sich haben.
Ein grünes Ergebnis bedeutet, dass das Zollverfahren ohne körperliche Kontrolle abgeschlossen ist. Bei einem roten Ergebnis muss sich der Passagier zu einem ausgewiesenen Zollkontrollbereich begeben, wo die Waren überprüft werden. Wer für eine Kontrolle ausgewählt wird, muss diese abschließen, bevor er die weiteren Abfertigungsschritte für den Flug erledigt.
Die japanische Tourismusagentur warnt, dass aufgegebenes Gepäck nicht zurückgeholt werden kann, um das Verfahren für steuerfreie Einkäufe abzuschließen. Reisende, die eine Kontrolle abbrechen, weil ihr Flug kurz bevorsteht, gelten als Personen, die das Verfahren nicht abgeschlossen haben. Weder der Zoll noch die Fluggesellschaft entschädigen Passagiere, die wegen Zeitmangels für diese Schritte nicht abfliegen können.
Die von Cash Japan veranschlagten rund 70 Sekunden beziehen sich auf das Rückerstattungsverfahren. Passagiere müssen zusätzlich Zeit für die Zollbestätigung, eine mögliche körperliche Kontrolle, die Formalitäten der Fluggesellschaft und Warteschlangen einplanen. Wer nur mit der geschätzten Bearbeitungszeit am Rückerstattungsterminal rechnet, lässt diese weiteren Schritte in der Zeitplanung für den Flughafen außer Acht.
Schon ein fehlender Artikel kann den ganzen Kassenbon betreffen
Der Zoll prüft Einkäufe nach einzelnen Transaktionen, etwa anhand der Waren auf einem Kassenbon. Fehlt auch nur ein Artikel aus einer Transaktion, ist keine der Waren auf diesem Kassenbon erstattungsfähig.
Wer mehrere Artikel zusammen kauft, muss daher bei der Ausreise alle Artikel dieser Transaktion vorweisen können. Wird zum Beispiel ein Snack verzehrt, der zusammen mit anderen berechtigten Einkäufen auf demselben Kassenbon steht, kann das die Rückerstattung für alle Artikel auf dem Bon betreffen und nicht nur für den Snack.
Die neuen Regeln schaffen die besonderen Verpackungsvorschriften für Verbrauchsgüter ab. Die Pflicht, diese Waren aus Japan auszuführen, bleibt jedoch bestehen. Wurde ein Verbrauchsgut ganz oder teilweise benutzt und ist es nicht mehr verfügbar, weist die Tourismusagentur Reisende an, den Verbrauch einem Zollbeamten am Schalter zu melden, anstatt dafür das Verfahren für steuerfreie Einkäufe abzuschließen.
Waren, die die Zollbestätigung erhalten haben, müssen anschließend unverzüglich ausgeführt werden. Nach Angaben der japanischen Steuerbehörde können Reisende, die sie nicht ausführen, mit einem Betrag in Höhe der zuvor erlassenen Verbrauchsteuer belastet werden und müssen mit Strafen rechnen.
Wohin Passagiere in Kansai und Kobe müssen
Die Mitteilung vom 19. Oktober der Kansai Airports Group beschreibt für Kansai und Kobe zwei Schritte: zunächst die Zollbestätigung vor dem Check-in, anschließend das Verfahren für die Barauszahlung nach der Ausreisekontrolle. Der Zoll betreibt die Terminals für die Bestätigung; Cash Japan betreibt die Rückerstattungsterminals und Serviceschalter.
Am Kansai International Airport wird Terminal 1 im vierten Stock über 24 Terminals für die Zollbestätigung verfügen. Im dritten Stock sind 16 Rückerstattungsterminals und ein besetzter Rückerstattungsschalter vorgesehen.
Terminal 2 in Kansai erhält im ersten Stock vier Zollterminals und fünf Rückerstattungsterminals. Terminal 2 des Flughafens Kobe wird ebenfalls im ersten Stock über zwei Zollterminals und zwei Rückerstattungsterminals verfügen.
Auf Kansai entfallen 28 der 30 Zollterminals und 21 der 23 Rückerstattungsterminals an den beiden Flughäfen. Auch wenn sich einige Einrichtungen auf derselben Etage befinden, müssen Passagiere die Schritte in der vorgeschriebenen Reihenfolge erledigen. Die Barauszahlung erfolgt nach der Ausreisekontrolle.
Die Ankündigung zum Start des Services der Gruppe bestätigt den 1. November 2026 als Starttermin an beiden Flughäfen. Für Einkäufe in Duty-free-Geschäften hinter der Ausreisekontrolle ist dieses Rückerstattungsverfahren nicht erforderlich.
Wie Cash Japan Rückerstattungsanträge bündelt
In der Mitteilung zum Service erklärt Cash Japan, dass die Passauthentifizierung Reisende automatisch mit berechtigten Transaktionen bei teilnehmenden steuerfreien Geschäften abgleichen wird. Reisende können diese Transaktionen gemeinsam einreichen, statt für jedes Geschäft einen eigenen Rückerstattungsantrag zu stellen.
Der Service gilt für teilnehmende Geschäfte. Käufer sollten daher prüfen, welche Rückerstattungsmöglichkeiten das jeweilige Geschäft anbietet. Nach Angaben der Tourismusagentur erfolgt die Rückerstattung durch das steuerfreie Geschäft selbst oder einen in dessen Auftrag tätigen Anbieter.
Cash Japan plant sofortige Rückerstattungen in japanischen Yen über Flughafenterminals und besetzte Schalter. In einer Mitteilung vom 19. Oktober nennt das Unternehmen Unterstützung für zwölf Sprachen, während eine andere veröffentlichte Beschreibung des Services 17 angibt. Reisende sollten sich vergewissern, dass ihre bevorzugte Sprache verfügbar ist.
Das Unternehmen geht davon aus, dass die meisten Rückerstattungen etwa eine Minute und zehn Sekunden dauern. Der Geschäftsführer Shuichi Kameyama bezeichnete den Start als wichtigen Wendepunkt für den steuerfreien Einkauf in Japan und sagte, das Unternehmen wolle Rückerstattungen für Besucher vereinfachen.
Cash Japan wurde am 9. Dezember 2025 gegründet und ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Global Blue TFS Japan. Geschäftsführerin ist Virginie Alem. Das Unternehmen wird Rückerstattungsschalter, Terminals und zugehörige Einrichtungen an Flughäfen und anderen Ausreisepunkten betreiben.
Bargeld sofort oder später eine bargeldlose Rückerstattung?
Passagiere in Kansai und Kobe, die Bargeld wünschen, schließen das Rückerstattungsverfahren nach der Ausreisekontrolle ab und erhalten Yen. Wer eine bargeldlose Rückerstattung wählt, muss vorab angeben, wohin die Zahlung gehen soll, und erhält das Geld später.
Der Leitfaden der japanischen Steuerbehörde zum Rückerstattungssystem nennt mehrere mögliche Zahlungsmethoden: Banküberweisung, Gutschrift auf eine Kreditkarte, App-Zahlung und Barauszahlung an einem Ausreisehafen nach der Zollbestätigung. Händler können die Rückerstattung selbst abwickeln oder einen Dienstleister damit beauftragen.
In den Mitteilungen zum Start wurden weder ein genauer Zeitplan für bargeldlose Rückerstattungen noch eine Übersicht der Gebühren für Kunden genannt. Käufer sollten sich vor der Wahl der Auszahlungsmethode beim Händler oder Rückerstattungsanbieter nach den Bedingungen erkundigen.
Die Wahl beeinflusst, wann Besucher über ihre Rückerstattung verfügen können. Bargeld gibt es bei der Ausreise. Wie Cash Japan anmerkt, lässt es sich in Geschäften und Restaurants am Flughafen ausgeben. Bei einer späteren elektronischen Zahlung entfällt die Bargeldabholung am Flughafen, allerdings muss der Reisende auf die Überweisung warten.
Die japanische Steuerbehörde führt zudem gesetzliche Pflichten auf, die für Rückerstattungsanbieter gelten können, darunter die Registrierung für Geldtransfers, die Identifizierung von Kunden und Prüfungen nach den Devisenvorschriften. Der Händler oder sein ausgewählter Anbieter veranlasst die Zahlung, nachdem der Zoll die Waren zur Ausfuhr bestätigt hat.
Weitere Flughäfen und Anschlussreisen
Die sechs von Cash Japan genannten Flughäfen bilden das geplante Servicenetz für diese Einführung. Die landesweiten Rückerstattungsregeln gelten auch für berechtigte Einkäufe, die über andere Ausreisepunkte ausgeführt werden. Die Rückerstattung richtet sich dort nach den Vereinbarungen des Händlers oder seines Anbieters.
Die Tourismusagentur nennt sieben Flughäfen, an denen berechtigte Reisende das Zollverfahren auch über Visit Japan Web erledigen können: Narita, Haneda, Kansai, Chubu, Fukuoka, New Chitose und Naha. Diese Möglichkeit besteht in ausgewiesenen Bereichen der internationalen Abflughalle über ein spezielles WLAN bis zum Sicherheitskontrollpunkt.
Haneda und Naha sind Teil dieser digitalen Zolloption, gehören aber nicht zu den sechs angekündigten Flughäfen von Cash Japan. Kobe gehört zum Netzwerk von Cash Japan, steht jedoch nicht auf der Liste der sieben Flughäfen mit der Visit-Japan-Web-Option. Reisende sollten sich für ihren Abflughafen sowohl über den Ablauf beim Zoll als auch über die Rückerstattungsregelungen ihres Händlers informieren.
Passagiere, die von einem Inlandsflug auf einen internationalen Flug umsteigen, müssen das Verfahren an dem Flughafen erledigen, an dem sie Japan endgültig verlassen. Dasselbe gilt für Reisende, die von Japan aus eine Kreuzfahrt zu ausländischen Häfen unternehmen, nach Japan zurückkehren und später ins Ausland fliegen: Ihr Zollverfahren für die Rückerstattung muss am letzten Abflughafen stattfinden.
Die wichtigen Termine für die Umstellung
Die Vorbereitungen in Kansai waren bereits am 17. Oktober 2026 sichtbar: Die Terminals für Zollbestätigungen und Rückerstattungen waren installiert. Zwei Tage später veröffentlichten die Flughafengruppe und Cash Japan ihre Mitteilungen zum Service.
- 9. Dezember 2025: Cash Japan wird gegründet.
- 17. Oktober 2026: Die Installation von Zoll- und Rückerstattungsterminals am Flughafen Kansai wird gemeldet.
- 19. Oktober 2026: Cash Japan und die Kansai Airports Group geben ihre Vereinbarungen zum Service bekannt.
- 31. Oktober 2026: Das bisherige System, bei dem die Steuer bereits beim Kauf entfällt, endet für Einkäufe an diesem Tag.
- 1. November 2026: Einkäufe fallen unter das Rückerstattungssystem; die Services in Kansai und Kobe starten. Cash Japan plant, ab diesem Datum schrittweise Services an seinen sechs Flughäfen einzuführen.
- Innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf: Reisende müssen bei der Ausreise mit berechtigten Waren die Zollbestätigung einholen.
Die Umstellung verändert sowohl den Zahlungszeitpunkt als auch den Aufwand bei der Ausreise. Besucher müssen genug Geld haben, um die Steuer zunächst zu zahlen, alle Waren aus jeder berechtigten Transaktion für eine Kontrolle bereithalten und die Zollbestätigung einholen, bevor sie ihr Gepäck aufgeben. Händler müssen Käufer über die Anforderungen bei Ausreise, Kontrolle und Ausfuhr informieren.
Die wichtigsten Punkte
- Japans Rückerstattungssystem gilt für Einkäufe ab dem 1. November 2026.
- Besucher zahlen zunächst die Verbrauchsteuer und erhalten nach der Zollbestätigung eine Rückerstattung.
- Cash Japan plant Services an den Flughäfen Kansai, Kobe, Chubu, Fukuoka, Narita und New Chitose.
- Das Zollverfahren muss vor der Gepäckaufgabe abgeschlossen sein; die gekauften Waren müssen für eine Kontrolle verfügbar sein.
- Berechtigte Einkäufe müssen pro Geschäft und Tag mindestens 5.000 Yen ohne Steuer betragen.
- Schon ein fehlender Artikel kann dazu führen, dass eine ganze Einkaufstransaktion nicht erstattungsfähig ist.
- In Kansai und Kobe erfolgt die Barauszahlung nach der Ausreisekontrolle; bargeldlose Rückerstattungen werden später ausgezahlt.
